Александр
12
0
subscribers
0
subscriptions
190.7K
views
Просил два номера с раздельными кроватями. В итоге дали два номера с двумя двухспальными кроватями. Причем перед бронированием я позвонил и уточнил, что нам нужны раздельные кровати. После заселения позвонил администратору и сказал про свое недовольство! Администратор сначала сказала что созвонится с начальством и решит вопрос, а после перезвонила и сказала что сегодня выходной и начальство со мной общаться не хочет! В общем проблему мою никто не решил и сказали делайте что хотите. Думаю неправильное отношение к клиентам, в этот отель я больше не ногой!
( Добавил одну звезду по просьбе отеля.)
Через день администратор извинился и предложил в качестве извинений 1500 руб. В итоге они прислали 2000 руб.
Обслуживание хорошее, девочки молодцы. Заправлял дизельное топливо максимально можно заправить 170 л а мне нужно 300, неудобно, за это четвёрка.
