Lenremont
March 2022 •
5
По заявке 5235955 Нужна была замена испарителя, холодильник перестал холодить, пищал датчик при закрытой дверце. Ленремонт сработали оперативно. Перезвонили мновенно, приняли заявку. В течение часа отзвонился мастер Павел Фролов. Договорились на следующее утро, приехал даже на час раньше что немаловажно когда речь идёт о сломанном холодильнике. Починил за пару часов, поменял датчик, почистил холодильник, рассказал о дальнейшем обслуживании. Всё аккуратно и чисто. Заполнил квитанцию всё официально от Ленремонта. Посмотрим как будет работать дальше по гарантии, но пока всё устроило. Рекомендую!
Самокат
March 2022 •
1
Даже не пришлось пробовать "испорченнве продукты" о которых много отзывов. Т к я даде не получила свой первый заказ. Решила попробовать, повелась на быструю доставку за 1,5 часа. В итоге привезли через 2,5 не предупредив. В тот момент когда уже срочно нужно было забирать ребёнка с танцев рядом с домом, не дождавшись курьера и поговорив с оператором, которая обещала найти пропавшего курьера, вышла из дома. Через 7 минут звонит курьер и просит принять заказ сейчас. Объяснив ему что никого нет дома но буду через 15 мин, он положил трубку и звонил еще два раза. Оказывается ничего не понял и двух слов связать не мог по русски. Видимо их набирают, не проверив могут ли они понимать русскую речь, ставка сделана на "довез-передал", особо общаться не нужно. А я надеялась на оператора Дарью, которая оказывается дажетне позвонила ему и не разобралась в ситуации. В итоге они просто отменили мой заказ который был очень нужен, не извинились даже. Удаляю приложение без доп.шанса на второй заказ. С таким клиентским подходом явно ни второй ни третий заказ лучше не будет.
Drycleaners Masterpro Service
May 2021 •
2
Не дорожат клиентами, не смотря на конкуренцию. По тел.сказали что приедет курьер в сб будет в нашем районе, когда оставила заявке на сайте, не перезвонили во первых, после моего звонка сказали что не будет курьера перенесли на 3+ дня. Не извинились. На сайте дезинформируют, что в назначенный Вами день и время приедем и заберем, в реале сами назначают и сроки ожидания курьера достаточно долгие. Если до сдачи белья такая ситупция, что же дальше. Наверное хорошо что не успели воспользоваться их услугами.