Podruzhka
February 2025 •
1
добрый вечер, если его можно так назвать. 12.02. мы пришли с подругой в магазин «подружка», дабы купить себе косметику. но были ужасно расстроены тем, что тестеров практически не было, а если и были, то находились не на своём месте и в ужасном состоянии. А что расстроило еще больше, так это отношение консультантов к посетителям.. сама работала в сфере обслуживания и простите, но базовые вещи, такие как «здравствуйте», уж не так трудно воспроизвести. это очень режет слух… про какую-либо помощь я вообще молчу. также, застала ситуацию как посетительница стояла у кассы минут 5, после чего спросила: «простите, а можно кого-нибудь на кассу?»; на что консультант агрессивно выдохнула и сказала что-то на подобии : « я когда-нибудь смогу это доделать (или закончить)..»….простите, что? так трудно обслужить клиента? по-моему это их прямая обязанность.. позже, образовалась толпа людей, жаждущих оплатить свою покупки и их всех направили на ЕДИНСТВЕННУЮ кассу самообслуживания под предлогом «по карте только здесь»… выводы о вашем магазине сделаны, приходить мы больше сюда не собираемся. имени нахального консультанта я не запомнила, но точно помню, что она была в розовой футболке, у нее были волосы по лопатки темно-русого оттенка и локоны.