Очень безответственное руководство. Нет дисциплины никакой, нет ответственности, нет уважения к своим клиентам. В салоне работают не только сотрудники, но и партнеры, на особых условиях. Партнеры работают именно в салоне, под маркой и бредном салона, но никакой дисциплины у них нет. Например чтобы поставить запись можно звонить пол месяца и более. Я звонила весь декабрь, чтобы записаться к мастеру Екатерина, на наращивание ресниц, а Екатерина не предоставляла салону свой график, не давала данных, так я звонила каждые 3 дня. В итоге меня записали на 6 января. Сегодня 6 января, мне звонят и сообщают что Екатерина не может выйти на работу, т.к. плохо себя чувствует, точнее может выйдет вечером, а может нет, не известно. Это как? С цветом ресниц было тоже самое. Я спрашивала у Екатерины цветные ресницы ( на праздник), мне сказали что все есть, заранее не нужно заказывать, но я все же предупредила заранее за три дня, что мне нужен синий цвет, за три дня, на всякий случай! Ответ был только накануне наращивания, что цвета нет, все закончилось. Если бы мне вовремя ответили, еще было время решить ситуацию, но все безответственно, как будто нет никакой заинтересованности в клиентах. Это обидно. Это больно. Это неприятно. Мягко говоря непрофессионалы, некомпитентное общение, короче бардак и наплевательское отношение.
Dental
December 2021 •
1
Не ходите в эту клинику! Врач Татьяна Александровна, она же заведующая крайне не компетентна. Была на приеме в клинике 3 раза, из них врач принимал все 3 раза с большим опозданием. Пломбы поставили так, что прикус изменился, я просила подточить пломбу, на что мне Татьяна Александровна сказала, если чуть-чуть торчит это нормально. Второй зуб так сделали что теперь болит, а раньше не болел. Взяли предоплату за будующее лечение, которого еще не было. На 4 прием меня назначили, потом позвонили сказали врач уехал на учебу даввйте на четыре дня перенесем, я согласилась. А предоплату то взяли. Перед приемом мне позвонили и сказали у Татьяны Александровны заболели дети и надо еще раз перенести, еще на 4 дня. Ну что делать, я согласилась. Так несколько раз перекладывали. За день до долгожданного приема, накануне вечером я позвонила сама и уточнила будет ли прием, мне подтвердили время 12:30. В день приема мне позвонил администратор и попросил прийти в 13:30. Ну хорошо. Я прихожу в 13:30 и мне говорят, а вы знаете врач Татьяна Александровна 15 минут назад ушла! Как ушла? Куда ушла? Администратор сказал забирать детей из школы и вести к врачу. Они не поправились еще. А как же я? Я уже разозлилась, стала требовать назад предоплату. На что меня обвинили в непонимании и жестокости, что я эгоистка и не могу понять чужих проблем. Вот такая я плохая. А врач Татьяна Александровна хорошая.
Dream line
December 2021 •
1
Люди я рядом тут живу! Переехали пол года назад, караул! Район ужасен. Рядом Каменка, соц.жилье, тут одни алкаши, наркоманы и другие маргинальные личности. У Ленты куча всяких цыган и узбеков, это худьшая лента во всем районе. Соседям Дрим Лайн повезет еще больше. Прям в плотную примыкают действующие поля, которые весной удобряют навозом, месяц стоит плотный запах говна, глаза режет, окна не открыть, добро пожаловать в дрим лайн, дом вашей мечты! Осенью с полей шманит не убранной гнилой капустой, как будто прокисли ленивые голубцы. Очень близко находится оживленное шоссе, грузовые фуры, большой поток машин, выхлопные газы и вечные пробки. Добро пожаловать в дрим лайн! Летом на поля приходят бомжи побухать и поворовать капусту, место притяжения маргиналов, спят в кустах. Рядом Северное кладбище, если что можно прогуляться, подышать свежим воздухом.
Studiya-S
November 2021 •
3
Звонила в понедельник, в 9:50. 22 ноября, хотела записаться на удаление, долго держала трубку. Так мне никто и не ответил. Очень жаль. Потеряли клиента.