subscribers

subscriptions

29.3K

views

Апарт-отель Атлантис

June 2024

Аврора прекрасна. Шикарный вид из окна отеля Атлантис. На рецепшн приветливые сотрудники. В бассейне вода чистая и комфортная, сауна и хамам достойные В ресторане еда средняя, не понравилось. Охранники на въезде хамоваты. Но все равно ставлю 5 за отель и природу.

U Mayaka

June 2024

Были в выходной день. Очередь в туалет по 20 минут. Принести лимонад с липкой ручкой. На просьбу дать влажную салфетку, бармен Ефим указал на антисептик, которого не оказалось на месте. На повторную просьбу дать влажную салфетку им же было предложено ждать очередь в туалет(20 мин) или ВЫМЫТЬ руки в Ладожском озере. Мой заказ уже был на столе. Кое-как я выпросила салфетку у администратора, которая не извинилась за поведение сотрудника, а наоборот похвалила его. Возможно сотрудник решил, что он остроумен и может позволить шутить с клиентами, но не приемлемо. Да, в выходной день, действительно много людей, мы ждали столик 30 минут, но чтобы помыть руки и ждать еще раз по 20 минут очереди в туалет, неприемлемо. Отсутствие антисептика - грубое нарушение. Хамство сотрудников - шок. Впервые сталкиваюсь с подобным явлением. Только официанты были дружелюбны.