Я разочарована,когда приходили до этого проблем не возникало,но сегодня забронировала столик и придя на пол часа раньше мне было отказано в обслуживании с предложением погулять до времени бронирования,персонал как сонные мухи,смысл бронировать если по живой очереди выходит быстрее
Я не первый раз останавливалась в отеле этой сети,но именно тут меня ждало разочарование. Начнем с плюсов: удобное расположение,приветливые администраторы,вкусные и разнообразные завтраки. Минусы: когда мы заселились на тапочках было огромное количество чужих волос,пол был грязный,много пыли,все постельное белье в пятнах,попросили убрать,когда вернулись с прогулки постельное белье заменили но оно тоже было в пятнах,обидно,но время было 2 часа ночи поэтому не стали звонить на ресепшн. Утром опять попросила сменить постельное белье,но когда вернулись с прогулки оно тоже было в пятнах,тогда я позвонила на ресепшн и они прислали горничную снова сменить постельное белье. Когда пришла горничная она с порога начала кричать на меня говоря что она устала ходить к нам и менять белье,я попросила ее не повышать на меня голос и просто выполнить качественно свою работу на что услышала что она и так нормально сделала все,а я просто придираюсь,опять же на повышенных тонах. Считаю что это не приемлемо в отношении гостей,понятное дело что в эту гостиницу больше ни ногой.
Спасибо большое что помогли родобрать платье и туфли. Очень приятное отношение, большой выбор платьев и приятный бонус вечернее платье в подарок. Спасибо
Ни о чем,месяц лечил ребенка,а толку нет,пошли в платную клинику там сказали что все лекарства были зря. Хорошо ещё не навредил своим лечением. Ещё доктор говорит что напишет направление к эндокринологу,а пишет к гастроэнтерологу,зачем нам гастроэнтеролог если хрипит горло не понятно
Отношение к клиентам никакое, сделала заказ на 2 букета, со мной не связались когда перезвонила сама сказали что не смогут осуществить доставку. Надо или писать на сайте что задержка доставки или хотя бы писать это в сообщении или по нормальному перезвонить, чтобы не ждать.Откуда я как покупатель должна узнать об их проблемах? Хотела ещё заказать букет в конце марта, но лучше выберу более ответственный магазин где не испортят поздравление
