Отдала в ремонт робот пылесос 3 месяца назад. Квитанцию не дали, что-то не работало (уже можно было задуматься). Сервис плохой, не обозначают сроки, каждую неделю приходится писать/звонить самой, каждый раз перенос на неопределенный срок. Два месяца пепепрошивали, всё это время статус ремонта узнаю я самостоятельно: и тут мне говорят что на робот пылесос не устанавливается пиратская прошивка, давайте попробуем запросить на заводе. Я очень удивилась, а нельзя было сразу на заводе запросить? В итоге и с заводской прошивкой не смогли ничего сделать. 3 месяца назад я оставила там пылесос, последний месяц пытаюсь его забрать: прихожу – закрыто, звоню – то нет света, то праздники, то на выезде. Говорят напишем/ перезвоним, не пишут и не звонят. На двери и в картах пишут что работают без выходных и перерывов, но это не правда. Ужасные впечатления, не рекомендую обращаться к ним.
Был запрос почистить ноутбук, поменять термопасту и переустановить систему. Сделали очень быстро, за 1 день, даже не ожидала. И сервис очень хороший. Приятно было общаться.
Сняла на 3 ночи одноместный номер, оказалось что на цокольном этаже. Воняет канализацией и в номере и на их «кухне», где предлагают покушать, также в этом подвале.
В номере сырость, полотенца были влажными. Я понимаю что это махровый эконом, но должно быть чисто: номер весь в каком то засаленном текстиле, декоративные подушки к которым противно прикасаться, шторы отдельное произведение искусства, которые я сразу закрыла и не открывала ни разу, потому что это подвал и вид из окна на землю.
Во второй день в душ прибежал огромный таракан, и поселился там.
В номере также зачем-то нарисовали камин на стене, видимо обыграли всю бедность и неухоженность отеля, чтобы вы могли почувствовать себя настоящим Буратино.
Мне отель зашёл. Новое всё, номер новый, матрас очень удобный, балкон с плетёной мебелью. Всё очень чисто, горничные улыбчивые. Была всего одну ночь, теперь хочу приехать на подольше и в бассейне искупаться, вода на ощупь очень тёплая. Ещё понравился завтрак, когда принесли десерт, я уже была сытая, но он оказался очень вкусным, кофе зерновой.