Ирина Павлова
3
0
subscribers
0
subscriptions
12.3K
views
Вчера 08.04.25 забрала ковер из химчистки. Сдавали родители. Лучше бы вообще не сдавали! Хотели просто освежить перед Пасхой. Что химчистка делала с ковром? Где, по каким подвалам таскала, что весь край на расстоянии 30-40 см с изнанки в грязи?! И ведь не с закрытыми глазами сотрудник его упаковывал для выдачи клиенту! Но еще и схитрили: свернули ковер так, что испачканный край оказался внутри! Сказать, что я возмущена, значит не сказать ничего!!! Возмущена качеством работы, возмущена отношением сотрудников химчистки к клиенту, начиная от приемщицы, которая сразу же заняла удобную позицию - она "всего лишь приемщица" и "от нее не зависит качество чтстки" и до отдела сервиса и даже до "горячей линии"! НИКТО не извенился за столь явный косяк!!! Делаю вывод: это их обыденное дело - рутина, так скажем. Перед каждым не наизвиняешься за откровенную халтуру!!! И "вишенка на торте" - мне даже не отдали квитанцию с чеком об оплате. Сервис просто на 5+! Может это только ковры так чистят, а может мне так "повезло", но я туда больше ни ногой и детям и внукам закажу! Предложили сдать в доработку. Но: "Нет, спасибо большое! Уж лучше я как-нибудь сама! Не хочу получить обратно половую тряпку вместо ковра!" Знаем мы эти "доработки"! Химчистка Диана свою работу НЕ ЛЮБИТ и клиентов НЕ УВАЖАЕТ!
Очень понравилась клиника Дентист на Крымской 5 к1. Очень вежливый, доброжелательный администратор, врач - профессионал своего дела! Клиентоориентированность на «5”! Спасибо огромное!🌺