Марина Смирнова
6
0
subscribers
0
subscriptions
236.7K
views
Это не пятёрка, а тройка с минусом в лучшем случае, и то с кучей недостатков.
Минусы:
1) кровать невыносимо мягкая, проваливаешься и скатываешься.
2) в чайнике "завелись лягушки",
посуда, стаканы и кружки с налетом.
3) слышимость невыносимая и с соседних номером и с улицы, был "проходной двор" в отеле всю ночь, спать вообще невозможно.
4) кондиционер работал только на тепло, в номере очень душно, если открыть окно слишком шумно.
5) номер маленький, окна выходят в "никуда", на соседнее здание в 5 метрах, а позиционируется как вид на город.
Номер меняли, так как первый раз дали номер с джакузи которое на минуточку прямо в комнате и раковина тоже, только туалет отдельно, т. е полное отсутствие приватности (на фото)
6) на телевизоре защитное стекло из за которого изображения невозможно смотреть(размытое) .
7) Дверь в шкафу закрывает только половину шкафа.
8) сантехника вроде как нормальная, но квадратная лейка перекашивается при включении воды.
В целом отель уставший.
9) ! Завтрак отвратительный, возможно для гражданам Турции понятны и приемлемы блюда,
а для меня это были какие то непонятные блюда,
т.е.для стандартного завтрака вообще можно сказать ноль выбора, а для детей разве что хлопья.
Для человека с аллергией завтрак ужасно плох.
Для меня блюда на завтраки делились на категории : "непонятно что это", "не вкусно" и "это кто то уже ел" (((
Ни в одном отеле я, не видела такого "никакого" завтрака. Совсем не поняла хвалебных отзывов про завтрак.
10) неудобные выключатели света, это квест, круче и чем в любом отеле.
Вода только приветственная, гели и шампуни не доставляют, как впрочем и другие принадлежности.
В спа не были, бесплатно в день приезда, в последующие дни за доп. плату.
Плюсы:
1) местоположение, до метро и до фуникулёра минут 5.
2) разрешили поздний выезд без доплаты
3) убирали каждый день, спрашивали нужна ли уборка номера.
Жалею что выбрали этот отель.
Мне кажется недостойно для отеля с мировым именем.
Из плюсов-очень очень красивая картинка, очень атмосферно.
Из минусов- плохой звук, очень гулко, не разобрать всех слов, только общий смысл. Индивидуальные наушники спасли бы ситуацию.
И очень укачивает! Нужно как минимум предупреждать, как максимум делать сеансы с более спокойными фильмами, очень тяжело смотреть когда "зеленеешь".
Пятерка начиная от брони столика. Были 8 марта. Учли пожелания по столика, поздраатли с наступающим праздником,позвонили напомнили о брони. Очень вежливый персонал. Очень уютная атмосфера, красивый интерьер, удобные диваны, приятная музыка. По еде тоже вме замечательно, вкусно, учли пожелания по еде с учётом аллергии. Очень вкусные и разнообразные коктейли. Замечательный кальян, сделаный с усетом всех пожеланий. И "вишенка на торте" небольшой подарок к 8 марта, что было безумно приятно. Спасибо заведению за замечательный вечер.
Очень понравилось это место, были осенью, красота, виды шикарные
С сере дины июня проблемы с вещанием. Ссылаются на "мировые проблемы ", сначала ещё хоть как отвечали, теперь игнорируют. Написали оповещение о проблемах, потом стёрли вместе с неугодными им комментариями. Вещание как неработало, так и не работает. Деньги уплочены, но ничего хорошего не происходит. Просто недостойное поведение для компании. Как деньги получать и друзей приводить, так вы первые ......
Слова приличные закончились!
Посетила салон тайского массажа на Коломяжсом пр. Брала программу традиционная тай йога. Салон понравился, новый, все аккуратно и чисто. Мастер отработала отлично. Учли все пожелания по массажу. Предложили чай после массажа. Я довольна.
Отвратительная работа ситимобил в Сестрорецке. Машины не находит в течении 10 минут, в результате приходится пользоваться яндексом, уровень падает, накопленными баллами не воспользоваться.
Заметили за лето клиентов к вам за счёт доплат водителям, а потом убрали. Результат вообще невозможно вызвать такси. Отвратительный сервис.
Забронировали этот отель со скидкой 30 %.
Отель чувствуется работает недавно.
Заселились быстро в нижний корпус в 17.30.
Сразу же начались приключения.
В номере на двоих положили один комплект полотенец. На наши просьбы донести было сказано, что про нас помнят, но никаких действий не было. Полотенца получили в очередной раз придя на ресепшн в десять часов вечера. На следующий день веселье продолжилось, уборки не было вовсе (уборка до 20.00). Мы попросили хотя бы вынести мусор и положить туалетную бумагу. Только в 23.00 после нескольких походов на ресепшн, телефона в номере нет, к нам пришли убрали мусор и дали туалетную бумагу. На следующий день нам все таки убрали номер, но забрали вторую карту от номера,которая позволяет работать холодильнику (без карты ничего не работает). Хорошо продукты не успели испортиться. При заезде в номер мыльницу и стакан для зубных щёток пришлось мыть самой, было ощущение что их никто никогда не мыл. Я брезглива и мне было очень неприятно это делать. За время нашего нахождения в отеле полотенца ни разу не поменяли, полы помыли один раз, ванну, раковину и туалет не мыли ни разу. За свои деньги хотелось бы получить элементарный сервис.
По поводу завтрака, он минимальный, но в принципе достаточный, это каша, блины, яичница или вареники, чай/кофе, булка, масло, хлопья с молоком, арбуз/дыня. Нам хватало.
Подитожив хотелось бы выделить, что сотрудники может быть и стараются, но им не хватает опыта, а также возможно малый штат сотрудников. Уборка номеров и отеля отсутствует полностью.
Сам номер и балкон аккуратные, интерьер очень приличный, кровать удобная, мебель на балконе отличная. Есть сушилка для белья. Сантехника в отвратительно состоянии, требуется замена. Территория красивая, есть два бассейна, мы не купались. Вид из номера замечательный. До моря 10 мин пешком, рядом кафе Берёзовая роща, вполне приличное, на набережной много других хороших заведений. В 5 минутах хотьбы есть магазины и рынок.
Необходимо улучшить сервис, в частности уборку