Лара
6
0
subscribers
0
subscriptions
220.2K
views
Дружба с этим залом была на протяжении 5 лет практически с основания, но..... отношениям этим пришёл конец. Когда клуб только открылся нарадоваться не могла, всё оборудование новое, вежливый персонал, адекватные цены. Но шло время, и как всё было, так и осталось , но только в памяти.
Инвентарь старый, фитнес-резинки всё рваные, завязаные узлами, коврики для йоги помимо того, что рваные, они грязные и воняют так, что глаза режет.
А самое страшное-это владелица клуба. На просьбы и жалобы клиентов заламывает руки и закатывает глаза. Мы подумаем, мы решим-вот ответ на протяжении последних 1,5 лет. Отдел продаж слезно уговаривал приобрести абонемент, купила годовой безлимитный, через 5 месяцев вернула, потому что администрация клуба (Ира и Ира) не заинтересованы в своих клиентах, в качестве обслуживания, в росте своего клуба, горазды только цены цены поднимать 2 раза в год, не улучшая ничего
Мыло и туалетная бумага в туалетах отсутствует, грязные зеркала, и это малый перечень косяков.
Вывод: Если Вы хотите получать качественный сервис за свои честно заработанные деньги- то Вам точно нужно обходить этот клуб 20 стороной. За 4 дня я уже третья, сдавшая абонемент и ещё люди на подходе. Уровень зала упал в разы.
А для администрации, хотя я знаю, что вам плевать на людей, хотя вы работаете в сфере услуг, включите мозг и проконсультируйтесь с управляющими других клубов и научитесь РАБОТАТЬ, а не просто собирать с наивных клиентов деньги за отсутствие обещанных услуг
Цены,конечно,как и в любом Раз-два, космические, выбор хороший, но наценка на товар заставляет прогуляться в более дрступный магазин
Зал красивый,большой, есть балкон по периметру зала, можно выйти подышать......хорошая посуда, оформление тоже на высоте. Еда вкусная,претензий к поварам нет! Ценник не дешевый, но приемлемый.
Но есть большое НО..... это официанты. В начале вечера я их ещё видела: пока приносили еду. Потом пришлось самим убирать пустые тарелки. Один раз забрали бокалы для морс,видимо на замену,но так и не принесли новые. В середине вечера выключили кондиционер- и это летом, когда жара и духота. В туалете отсутствовали салфетки для рук, на замечание просто пожали плечами.
Уважаемые владельцы данного заведения! Вы работаете в сфере услуг! К Вам люди приходят отдохнуть и расслабиться. Создайте максимальный комфорт для людей, проведите серьёзный разговор с Вашим обслуживающим персоналом по причине невыполнения ими своих прямых обязанностей.
Меню, как и в каждом кафе Восточном....вкусно....но зал не уютный какой-то....Больше нравится кафе на Нефтянике.
Плюс- большой магазин и большой ассортимент товаров. Минус- из 30 касс работают 10, из-за этого огромные очереди
Хороший магазин, приветливые и обходительные продавцы....хожу редко и то ради спортивного интереса найти брендовую вещь! И ни разу я не уходила оттуда с пустыми руками....
Народу там конечно немало, особенно пожилых-хватают всё до чего рука дотянется....
Но для тех людей,кто ценит качество и возможность купить брендовую вещь еще и со скидкой, иногда доходящей до 90% -это рай
Кафе расположено в центре. Вкусное разнообразное меню. К повару претензий нет. Праздновали День рождения. Но работа официантов оставляла желать лучшего. Обслуживание на слабую 3. Приходили редко, посуду заменяли только по звонку. Убирали пустую посуду тоже после просьбы сделать это.
Вывод: интересно,вкусно, но уважаемые владельцы- поработайте с официантами, вставьте им люлей или батарейки
