Это - не Holiday Inn. Странно, что вот так можно прикрываться мировым именем.
Из приятного - новое, свежее белье, матрасы.
Из неприятного - в номерах нет холодильников. В туалете остаток туалетной бумаги, который просто стоит на сливном бочке, даже без крепления.
Шторы не закрывают свет из окна.
Нет комнаты для хранения багажа.
Завтрак Шведский стол очень скуд ный.
К сожалению остались только негатианые впечатления от завтрака. Ни доброжелательного сервиса, ни внимая к запросам, ни вкуса: еда была откровенно пересолена, на запрос кофе «погоречее» принесли вскипяченное молоко с эспрессо, на запрос принести заправку к салату отдельно, принесли салат с заправкой.
Искренне не понимаю за что такие хорошие отзывы у места.
Хорошее место, и очередь у него постоянная. Взяли два греческих салата и гирос с говядиной на тарелке-все было очень свежее, мы остал ись довольны. Минус за ожидание, слишком долго для фудкорта.
Ходила на чистку к врачу Шараповой Екатерине Сергеевне, врач во время ручной чистки травмировала кожу.
На обращение в клинику о том, что это ненормально, получила ответ администратора, что все пройдет через 2-3 дня.
Так вот, не прошло. Фото, которое прикладываю- это 5й/6й день после процедуры. По повреждению кожи видно, что это ногти/пальцы, врач же на все отвечает, что все по процедуре, все нормально. Для меня - НЕ нормально.
Подход клиники к клиентам абсолютно безразличный и безответственный. Если даже при маленькой своей ошибке они не берут за нее ответственность, то что будет, если действительно они допустят серьезную оплошность.
У отеля явно гости перестали быть в приоритете.
1. Хотелось бы отметить катастрофическую картину, которую мы наблюдали при заселении 25.08 в 23:30: нас заселяла сотрудница стойки ресепшн с декольте, которое заканчивалось где-то в районе талии. На девушке был черный пиджак, под которым было сразу нижнее белье. Ощущение, что заселялись в придорожный мотель с сомнительными услугами. Кажется, эту девушку со светлыми волосами зовут Татьяна (уже забыла, могу ошибаться).
2. В стоимость пакета входила фруктовая корзина: кажется логичным, если бы эта тарелка уже ждала нас, то не нужно нарезать фрукты, чтобы не заветрились, но ее принесли по нашей просьбе, поэтому мы ждали оформленную тарелку, а не 4 фрукта, катающиеся по тарелке. Кажется логичным оформить это красиво и позаботиться о гостях, но этого не произошло.
3. Мы попросили бинт - нам отказали. Почему? Это не медикаменты, а бинт в аптечке отеля обязан быть.
4. В воскресенье нас разбудил стук в дверь в районе 9-9:30 утра со словами "вам уборка номера не надо?" Ужас. Это же элементарно - поделиться информацией о проживающих, чтобы их не беспокоить. Потом снова стучат в 13:00 где-то со словами: "а, еще не все? У вас не выселение?", а у нас был включен в пакет поздний выезд.