Заказали машину к Ярославлю Главному на центральный выход. Водитель подъехал к другому выходу. Мы были с двумя чемоданами (маленьким и большим). Попросили водителя подъехать к другому выходу, чтобы не тащить чемоданы по снегу. Без проблем подъехал. Машину поставил в лужу, нужно было встать в лужу по щиколотку, чтобы закинуть самостоятельно большой чемодан. Попросили немного отъехать и помочь нам с чемоданом, чтобы не поцарапать машину. Выходить и отъезжать водитель отказался. Поэтому пришлось водителю в поездке отказать. За вызов взяли всё равно 100руб. Со вторым водителем таких проблем не было. И подъехал правильно и помог двум женщинам с чемоданом.