Ozon
July 2024
1
Хочу оставить жалобу на сотрудника пункта выдачи по адресу Санкт Петербург, будапештская улица дом 102. 13.07.2024 Сотрудник не выдал сразу все заказы так как товар был не оплачен и мне пришлось каждый раз одеваться и выходить из примерочной за заказом, а также ждать пока она отпустит других клиентов, чтобы дать мне следующий товар. Сотрудник с уверенностью мне заявляла, что это новое правило озон «отдавать неоплаченные товары для примерки по одной штуке». Поддержка озон опровергла такие правила. Сотрудница должна была выдать все заказы разом, и оплаченные и с оплатой после примерки. После такого отношения из принципа не выкупила ни один товар. В итоге из-за самовольничества данного сотрудника у покупателя испорченное настроение, у директора данной точки минус доход с % выкупов, а у озон убытки за бесплатную доставку не выкупленных товаров. P.S. По отзывам ниже (и фото: темные волосы, низкий рост, недовольное лицо), это именно та сотрудница на которую поступает множество жалоб.