Сабина Сысоева
8
1
subscriber
0
subscriptions
269.5K
views
Крутое место,была здесь много раз и вот что могу отметить:
1.Очень вежливый и заботливый персонал
2.Вкусное кофе и еда
3.Теплая атмосфера с киновечерами
3.Приемлемые цены
4.Стильный дизайн
Можно бесконечно перечислять одни плюсы,это пока что самое лучшее заведение в нашем городе на мой взгляд 🥰
вернусь сюда не раз😌❤️
Именно с этим магазином происходят неприятные ситуации ….
14.11 пришли в данный магазин за подгузниками ,на что не увидели их в зале
Пошла на кассу чтобы узнать как лучше поступить (сделать заказ или сотрудник сам найдет и принесет) на кассе никого не было ,пока охранник не позвал никто бы не подошел,сотрудница шла потихоньку в вразвалочку ,далее я начала спрашивать и попросила помощи на что получила ответ «Я не могу отойти от кассы» …Возникает вопрос а где же она была пару минут назад,и как я уже выше написала если бы ее не позвали то она бы не подошла …
Спустилась на этаж ниже ,сделала заказ чтобы мне нашли товар и я бы сразу забрала
Подошла к девушке которая собирает заказы ,ищет и т.д показала номер заказа на что она мне говорит:
«Идите посмотрите и возьмите в зале они там все стоят»
Интересно получается ,для чего эта девушка вообще там работает если не хочет выполнять свои обязанности ?
Получается я сделала заказ и сама должна пойти и найти его,правильно понимаю?
На что я объяснила ей спокойно что там полупустые полки и данных подгузников там нет и объяснила ситуацию с кассиром ,на что в разговор влезла недовольная женщина (тоже сотрудница магазина) и грубо и на повышенных тонах начала мне говорить что она там одна на этаже и не может отойти от кассы ….Проходив в магазине почти 30 минут в общей сложности я ушла,не получив своего заказа
Не понятно как вы вообще работаете что на Два этажа данного магазина всего лишь два кассира ,ни одного консультанта,а те кто там есть не знающие ассортимента ,хамки ,вечно чем то недовольные и не желающие консультировать по каким либо вопросам
В Тц Максимир,трц Град ,тц Левый берег таких ситуаций вообще не было ,там куча сотрудников которые в любую минуту и по любому вопросу могут помочь
В тц Максимир постоянно делаю заказ заранее посмотрев ,есть ли в этом магазине данный товар которого я не нашла на витрине ,без каких либо вопросов тут же принимают и через 2-3 минуты приносят ….
Так же продолжу ,была ситуация когда хотели купить смесь и нужна была так же помощь,там было несколько сотрудников в зале ,на что я хотела подойти к одной говоря «Извините пожалуйста можно спросить» на что человек смотря на меня просто прошла мимо,когда уже подошли второй раз так же грубо начала чуть ли не кричать что она не консультант и не работник данного магазина а мерчендайзер или кто то еще уже не вспомню
Вместо того чтобы спокойно сказать это и направить к реальному консультанту магазина я получаю это ….Жалобы были оставлены но думаю что если ничего не изменилось то руководству наплевать что происходит в этом магазине
Была ситуация так же когда выбирали автокресло ,соответственно нужна была качественная консультация а не так чтобы мы отдали деньги на ветер
В итоге особо нам ничего никто не смог нормально рассказать и показать ,что так же доказывает не знание ассортимента и характеристик товаров в вашем магазине …
Хороший магазин ,только есть одно НО -оплата только переводом,терминала нет
Не у всех есть возможность сделать перевод …
Исправляю отзыв:
Проблема была решена быстро и качественно,предоставили скидку,посмотрели камеры и прослушали аудиозапись того дня когда всё произошло и убедились в наших с мужем словах
Спасибо большое ,но надеюсь те дамы больше не работают в этом магазине
Не понимаю откуда столько хороших отзывов ,две недели не могла забрать свой мелкий пакет,как ни зайду там такая очередь что люди на улице стоят …Сегодня всё таки забрала ,отстояв очередь 1 час Обслуживание очень долгое,из двух окон работает только Одно,не понятно чем занимаются остальные сотрудники
Общаются грубо ,никакой компетентности …
Безумно вкусные роллы ,заказываем постоянно
Сытные,всегда свежие ,много начинки 👍🏻