X. O
December 2024 •
1
итак, никогда не пишу негативные отзывы, но тут крайне разочарована нашла мастера из данного салона (Илья) для окрашивания волос договорились сделать всё день в день, определились в цене, мне утверждали, что работу получится сделать, как итог: провела в салоне я в сумме 13 часов(два дня), потому что за один раз не получилось и теперь по пунктам: 1. в первый день мы начинаем осветлять пряди, но потом останавливаемся, потому что приходит девушка по предварительной записи на укладку(закрыла бы на это глаза, если бы а - укладка по словам «мастера» заняла реально 15-20 минут, а не 50-55, б - расческа, которой укладывали девушке волосы не прикоснулась бы потом к моим волосам, однако почему-то это произошло))) 2. мне осветлили большую часть волос и накосячили с тоном, хотя как будто логично, что если я хочу блонд, то коричневый в тоне будет явно лишним, но вот в первый день я ушла потратив 6,5 часов со своим натуральным цветом, к которому возвращаться за 8 тысяч ну вообще не хотелось, это не стоит того)))) 3. в первый день я сразу не стала молчать, что результат меня не устраивает, на что меня начали уговаривать переделать(я согласилась) и заплатить за расходники, ведь осветлителя мы блин много потратили, но вот где он - хз 4. во второй день мастер перенес запись на час, когда я уже была в пути, пришлось ждать, чтобы снова за 6,5 часов получить НЕ ТОТ результат и сейчас самое веселое! 5. я адекватный человек и понимаю, что был по равен материал и тд, но доплачивать полную сумму не хотелось от слова совсем, на что Илья начал практически крыть меня матом, говорить о том, что мне должно быть стыдно за такой поступок, что мне ещё вернётся это всё, что он потратил своё драгоценное время на такую ужасную меня и я обязана заплатить, потому что подобное окрашивание вообще стоит в разв дороже, а мы договорились на минимальную сумму, ну по-моему смешно и забавно) клиентоориентированность- 0(за исключением администратора (вроде Никита), молодой парень, который действительно работает на сервис и не позволяет такого обращения к клиентам), гигиена - 0, какие используются материалы вообще непонятно, потому что замешивается всё где-то в другом помещении, и очень странный момент с избытком фотографий и видеоконтента, собственно ради ведения соцсетей, которых я даже не нашла! салон работает ради красивой картинки, но точно не ради того, чтобы оставить клиентов с приятными эмоциями, никому не советую и очень жалею, что попала в такое место( upd: прикреплю сообщения мастера на этот отзыв, как будто очень интересно звучит последняя фраза) не стоит доверять всегда мастерам, когда они говорят, что получится сделать, как на картинке)))
Igralnya
September 2024 •
5
отличное место, ходили не один раз компанией и вдвоем, было классно. классные сотрудники, чистые комнаты и приятная атмосфера
Ulybka radugi
January 2023 •
5
классный магазин, вежливые продавцы и приемлемые цены🫶🏻💘