Пару месяцев назад я переехала на улицу Маргелова 3/2 и искренне желала дать шанс вашему салону "Soda".
Для меня было важно, чтобы услуги оказывались на высшем уровне и соответствовали заявленной стоимости. Однако, после нескольких посещений я осталась неудовлетворенной предоставляемыми услугами.
Начну с маникюра. После того, как я сделала черный маникюр покрытие гель-лак, покрытие слезло уже через день на большом пальце. Я обратилась с проблемой, и маникюр был переделан именно на этом пальце. Однако, через неделю покрытие отпало не только на переделанном пальце, но и на четырех других. То же самое произошло с педикюром – покрытие начало отслаиваться уже через 3-4 дня.
Кроме того, цена за маникюр оказалась достаточно высокой – 3000 рублей (за работу не ТОП - мастера). Через 2-3 недели я решила связаться с администрацией, чтобы не писать отрицательный отзыв. Я предложила предоставить мне услуги опытного мастера. И я рада отметить, что мастер, которого мне посоветовали, сделал очень аккуратный и красивый маникюр, а также салон предоставил скидку в 20%.
Я также хотела отметить, что каждый раз оставляла чаевые в размере 500 рублей.
Сегодня я также зашла в ваш салон, чтобы сделать себе две обычные косички на средней длине волос. Однако, администратор выходила из кабинета персонала 5 минут, а после долгого ожидания мне было сказано, что стоимость двух косичек составит 4000 рублей, а к тому же в салоне не оказалось маленьких резинок для волос. В результате, я вынуждена была уйти без выполненной услуги.
В целом, я надеюсь, что мои замечания будут восприняты конструктивно, и ваш салон сможет улучшить качество предоставляемых услуг. Спасибо за внимание.
CDEK
February 2022
5
Замечательное отделение отправки. Ребята супер. Илья, Ярослава, Артём если бы в Москве все были такие доброжелательные и добродушные Москва бы изменилась в лучшую сторону. До встречи