BonoDono.ru
October 2024 •
1
Отвратительная служба поддержки. Заказали сертификат в подарок, активировали его и указали предпочтительную дату, нам ответили, что менеджеры перезвонят, вот уже 4 дня ответа нет. На повторные запросы ответ такой же : "С вами свяжутся наши менеджеры". Впечатления от подарка уже испорчены таким сервисом.
Поликлиника Ряжского межрайонного МЦ
September 2024 •
5
Большое спасибо бригаде скорой помощи и врачу Марии, которые 12 сентября спасли моего папу с гипертоническим кризом!🥺 Пусть вас бережет Бог, благодарю вас от всего сердца❤️
Krasnodar Park
August 2024 •
5
Очень красивый парк, чистый, ухоженный, много уютных локаций, необычных растений. Записались на чайную церемонию и не пожалели - мастер чая познакомила нас с традициями чаепития, теперь дома мы тоже "испиваем" улуны и пуэры☺️Японский сад чудесный, словами не передать, надо там побывать. Было бы больше времени, остались бы ещё на день просто сидеть на берегу озера и любоваться карпиками кои❤️
Zolotoe yabloko
July 2020 •
1
Отвратительный, просто худший сервис доставки и поддержки. Заказ был сделан 4 июля, оплата произведена онлайн. Согласовали дату доставки на 10 июля в связи с высокой загруженностью службы доставки Сдэк. 10 июля поступали звонки от сдэк при ответе на которые в трубке просто была тишина, как итог-доставка не состоялась. Согласовали следующую дату доставки - 13 июля, в этот день сдэк даже не звонил. Та же ситуация произошла 19 июля, курьер не позвонил, хотя с оператором службы доставки эта дата была согласована. Итак ещё раз 20.07 и 22.07. Это 5 дней ожидания доставки! Поддержка "Золотого яблока" просто послала к Сдэку, даже не пытаясь решить проблему, в итоге 22 июля Сдэк мало того, что не доставляет посылку, так ещё и сообщает, что бесплатное время хранения истекло и обратитесь в "Золотое яблоко" для решения ситуации. А вот ответ"Золотого яблока" на это: ""К сожалению, заказ в настоящее время находится в статусе " Возвращен на склад доставки". Мы можем Вам предложить отменить заказ с возвратом средств для его повторно переоформления. К сожалению, у нас отсутствует возможность продлить срок хранения Вашего заказа. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!" Это нарушение потребительских прав клиента. Полную переписку с поддержкой "ЗЯ" прилагаю, вот так за ваши же деньги будут трепать вам нервы.