Марина
5
0
subscribers
0
subscriptions
241K
views
Замечательная клиника и врачи! Я постоянная их прихожанка )))
Двоих котиков кастрировали, кошечке провели сложнейшую операцию по удалению онкологии!!! Всё сделали отлично!!! Вели нас ещё на протяжении всего пути реабилитации!!! Всегда интересуются как дела, как состояние животного!!!
Огромная благодарность Врачам этой клиники!!!
На очереди у меня ещё одна кастрация и стерилизация, и ещё двух кошечек нужно дерматологу посмотреть - всех только к вам!
Шикарный отель! Без преувеличения! Я - коренная самарчанка, живу всю жизнь здесь. Я знаю практически все отели и гостиницы своего города. Я заезжаю в отель для смены обстановки! Поэтому мой выбор отеля - осознанный и выверенный.
И то что новогоднюю ночь мы провели именно в данном отеле - говорит о многом! Причём взяла я самый обычный по классу номер. Но в нём было всё идеально!!! Начиная от входной двери и заканчивая матрасом!!!
Кстати, новогодняя ночь - это уже второй мой заезд сюда, была с ребёнком.
Вам рассказать как шумят трубы и соседи в дорогих отелях?
И какая слышимость картонных стен?
Так вот именно здесь ничего этого НЕ БЫЛО !!!
О главном не сказала: ЦЕНЫ !!!
Стоимость номеров в этом отеле НИЖЕ, чем стоимость в других отелях такого же уровня!
Могу сравнить ОстВест с ХолидейИнн: в ОстВест стоимость номера ниже, а класс комфорта, ремонт и наполненность номера такая же!!!
Чего не сказать о Реальянсе (бывший Ренессанс), с уставшим ремонтом и мебелью... И невменяемыми ценами...
Поэтому я выбираю OstWest Hotel
Благодарю за полную, подробную и грамотную консультацию замечательного доктора ортопеда Антона Андреевича Аблекова! Всё рассказал, показал и составил грамотный план лечения!
Я хочу написать про детского доктора Валерию Александровну.
На приёме у неё мы были ещё 13 мая, а пишу, к сожалению, только сейчас.
Начну с того, что моя дочь (10 лет) ОЧЕНЬ СИЛЬНО боится стоматологов.
И не без причины.
В 5 лет у нас произошло крайне неудачное знакомство "со специалистом" данной врачебной отрасли...
Хочу сказать, что к Валерии Александровне мы попали совершенно случайно: я обходила стоматологии на 5 просеке с вопросом делают ли детям санацию.
И просто интуитивно зашла в Клинику СИЯЙ.
Это был конец предпразничного дня 8 мая.
И это была по счету третья клиника.
До неё я зашла ещё в две крупные.
Но определилась я с выбором прямо на ресепшне Клиники СИЯЙ.
На следующий день у дочки появилась жалоба на зуб и уже 13 мая мы попали на приём.
Хочу отметить много плюсов:
1. Валерия Александровна моментально нашла правильный подход к девочке.
Я всё время была в кабинете и просто восхищаюсь тому КАК ФАНТАСТИЧЕСКИ у них сложилось взаимодействие!
В итоге Доктор (именно с большой буквы) услышала и все мои пожелания, и полностью сняла все страхи ребёнка!!!
Мы вылечили больной зуб, а второй удалили так, что даже не заметили этого!!!
2. Валерия Александровна очень чуткий и грамотный специалист - она сделала полный осмотр, рентген и составила план дальнейших лечебные мероприятий РОВНО ПО ПРОБЛЕМАМ !!!
НИЧЕГО ЛИШНЕГО ОНА В ПЛАН РАБОТ НЕ ВКЛЮЧИЛА !!!
Никаких дополнительных необязательных услуг!!!
Только необходимые!
3. Цены ровно как везде, не больше.
Ценовой сегмент полностью соответствует КАЧЕСТВУ УСЛУГ !!!
Я уже порекомендовала эту клинику и этого Доктора двум знакомым мамочкам.
Потому что главный показатель того, что мы нашли НАШЕГО ВРАЧА - моя дочь вышла из Клиники С УЛЫБКОЙ !!!
Была сегодня (02.02.24) в этом салоне впервые.
И могу искренне сказать - мне здесь понравилось ВСЁ!!!
Компетенция и клиентоориентированность девушек-консультантов, огромный выбор ИНТЕРЕСНЫХ и ЭКСКЛЮЗИВНЫХ моделей, в целом очень спокойная и располагающая атмосфера, уютные залы и вкусный кофе )))
Благодарю за внимательную и чуткую работу со мной!
Начну с того, что тем, кто приходит на процедуру маникюра в первый раз - несколько раз при записи и в день приёма был обещан массаж рук в подарок (такое некое spa). Этого подарка я не получила. По факту просто спросили: вам кремом или маслом помазать руки? 😄😄😄 Помажьте)) Выбрала масло. И НАСТОЛЬКО ЭКОНОМНО мне его микродозой на каждый пальчик канпули!!! Что, за 1750 руб. стоимости маникюра хотя бы по капельке на пальчик нельзя было выделить??? Далее: укрепление акриловой пудрой. Плюс 150 руб. к стоимости маникюра. ТАКИМ ТОНКИМ СЛОЕМ мне "укрепили", что больше остатков стёрли со стёклышка, чем мне на все 10 ногтей нанесли!!! Я же русским языком сказала в самом начале: у меня очень тонкие и мягкие ногти, и вместо того, чтобы просто выбросить остатки разведённого материала (акриловой пудры), можно было мне же ещё 1 слой, такой же тонюсенький, нанести на ногти. В итоге за 1900 ₽ на мне таааак ещё никогда не экономили (делаю маникюр уже много лет и имею возможность сравнивать мастеров и технологии!!!) К качеству самого маникюра претензий нет, но жадность для клиента - второй раз меня туда не приведёт. И да, последнее: мне не предложили НИЧЕГО, что обычно в каждом хорошем салоне предлагают - ни кофе/чая, ни даже водички!☺ Чуть позже меня пришла другая клиентка, села за соседний стол и ей тут же принесли целое меню!!! Тоже интересное наблюдение...
Дополню: одета я была по-домашнему, без укладки и макияжа, ибо именно в таком виде люблю проверять реакцию и профессионализм мастеров сферы персональных услуг)))
Отвратительная связь! Никакой клиентоориентированности! До живого оператора НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ВООБЩЕ !!! Автоответчик мне вообще не может помочь по моим вопросам!
Большинство пишет про докторов. Но я рекомендую обращать внимание и на младший медперсонал!!! Например, Рудковская Екатерина Олеговна. Медсестра по бумажке, а по факту пародия на сотрудника! И это было бы смешно, если бы не касалось здоровья каждого из приходящих на приём пациентов!!!
Это ужас просто! Неужели можно при приёме сотрудника в свою клинику вообще не думать о его профессионализме либо отсутствии такового???
Цены вообще не соответствуют качеству заявленных услуг! Поют на ресепшене сладко, обещая all inclusive, а по факту кое-как поковыряли зуб, и всё. С ноющей болью отправили, сказали, что так и должно быть😆
