СВЕТЛАНА ГОЛОВИНОВА
3
0
subscribers
0
subscriptions
25.3K
views
В этом салоне делаю маникюр с покрытием. Софья - отличный мастер! Ноготочки от неё всегда хорошо носятся, аккуратно сделаны. Смело могу рекомендовать её
Хочу рассказать об отвратительном обслуживании в Эльдорадо в ТЦ Тополь. (Так же написала Отзыв в Жалобной книге Эльдорадо от 08.10.2023)
Итак, дело было 08.10.2023, ближе к 16 часам. Зайдя в магазин, сделав по нему круг, не нашла консультантов. Видела одного, но тот стоял с покупателем. Приобрести желала вытяжку. Представление вытяжек в магазине – отдельная песня. Установлены они «ВВЕРХ НОГАМИ» на очень высоком уровне. Мне с ростом 163см всё равно, что просто посмотреть в потолок. Идя в подобный магазин, ты рассчитываешь на адекватного, знающего консультанта, который поможет определиться с выбором. Так вот, как выше писала, консультантов на горизонте не было, на кассе был только кассир. Потоптавшись и попрыгав возле вытяжек приличное время, крикнула: КОНСУЛЬТАНТ. И, о боги, через 3-5 минут прибегает этот самый консультант (АНДРЕЙ ЗАМЯТИН), который на повышенных тонах заявил:
К – Вы чего кричите, в Москве слышно!
Я – да, крикнули, ибо не знаем где все консультанты, а любопытство не праздное.
К – вы плохо искали, нас 4 консультанта!
Я – мы не нашли ни одного, кроме занятого с покупателем, простояв при этом приличное время у вытяжек. Почему консультанты вашего магазина не подходят к потенциальным покупателям с вопросами? Где вы вообще все?
К – на дворе 21й век, я не должен за вами бегать, вы должны были найти меня! И вообще, я не консультирую и не обслуживаю тех, кто кричит. Развернулся и ушел. Имя его – АНДРЕЙ ЗАМЯТИН.
Я – я не кричу, я лишь хотела, чтоб отозвался кто-нибудь из консультантов, ибо, повторю, кроме одного занятого, других я не видела.
При этом сам разговор с консультантом был в простом тоне.
Больше в ваш магазин ни ногой!