Delta Nova
September 2024 •
1
Никогда в жизни не приходилось писать негативных отзывов, но сейчас просто считаю необходимым сделать это. Люди выбирают отель по фото и отзывам. Про Дельта Нову все отзывы почему- то отличные. Фото не соответствуют реальности. Номер трёхместный с балконом 20 м, В реальности это метров 12-14 и не с балконом, а с застеклённой лоджией. Во всей гостинице затхлый запах. Хозяин за сутки написал смс : когда нас ожидать. Я ему ответила в 10 утра. Он обещал в 12 заселить. Во- первых мы приехали было очень холодно и лил проливной дождь. Попали во внутрь благодаря женщине отдыхающей. Сам хозяин приехал только около трёх часов, хотя я ему звонила в 12-30 и он обещал быть через 30 минут. Я понимаю, что заселение в 14-00, но зачем обещать? В итоге приехал около трёх. Дальше дал какую- то бумагу, уточнил верно ли по деньгам указано( остаток денег, так как за первые сутки я ему перевела ещё при бронировании).Паспорта он наши в глаза не видел, курортный сбор тоже не взял. Потом повёл в номер после оплаты. Мы уставшие после дороги и 5 часов ожидания были в шоке, настроение сразу упало глядя на тесный номер, рассчитывали на другое конечно. Покрывало было в пятнах. В номер такой же затхлый запах. А запах похож , когда сауна мокрая и не проветривается. Он за ожидание за наше даже не извинился. Не хотел деньги возвращать, но когда мы ему сказали можете оставить деньги себе за первые сутки- он сразу согласился. Вобщем , если хотите испортить себе отдых, то бронируйте, но будьте готовы, что вас никто не встретит и реальность далека от фото. Фото все увеличивают в размерах. Женщины прилетели ночью и тоже никак не могли не дозвониться , не достучаться. В другую гостиницу мы пришли и нас тут же заселили. В итоге мы потеряли полдня отпуска и кучу своих нервов. Не рекомендую.