Абсолютно бесполезная организация, сидят абсолютно некомпетентные люди,не способные ответить ни на один вопрос,на любой запрос- идите на госуслуги,даже если госуслуги не предоставляют возможность получить необходимый документ и там чёрным по белому написано - личное обращение в загс! На элементарные вопросы ответить не могут по своей же работе,когда их уже роботы заменят,хоть порядок какой то будет.
