Почему нельзя воздействовать никак, если Яндекс еда или рестораны плохо оказали услугу? Все время заказ опаздывает или еда холодная или вообще не мой заказ. Почему нельзя наказывать за такое? Кроме отзывов, которые вы видимо не читаете, так как конкреции по факту и нет, зачем что то делать лучше. Это верный путь к деградации. Плохим сервисом доставляете не удобство а только раздражение и негатив