Clinic Expert
October 2024
1
Очень неудобная (это мягко говоря) запись, оставляйте свои данные и вам перезвонят в течение 5 рабочих дней. Человек должен 5 дней в обнимку с телефоном ходить. А если мне во время работы нельзя пользоваться сотовым, а если человек за рулём во время звонка, да даже просто в автобусе едет и ещё куча ситуаций, когда не удобно говорить. И это не говоря уже о ситуациях, когда МРТ срочно нужно. Уже на этапе записи негатив вызывает данное учреждение.
Beauty kitchen
June 2022
1
Постоянно хожу в данный салон на наращивание ресниц, маникюр, педикюр. К мастерам никаких претензий нет. Но администраторы вызывают один негатив. Записалась в очередной раз на ресницы примерно за месяц на 09.07, так как 13.07 поездка в отпуск. 17.06 решила уточнить, всё ли в силе по записи, администратор ответила, что запись отобразилась, всё нормально, за день до записи ещё напомнит. На тот момент ещё были окна в записях, и я могла записаться на др день. Сегодня 23.06 мне позвонила администратор и предложила прийти 09.07 к другому мастеру, так как та, к которой я записалась , не будет работать в этот день. Спасибо, что я об этом узнала не 09.07. И наверное, если я больше года хожу к одному и тому же мастеру, то предлагать мне другого, как минимум не актуально. Для чего предварительная запись, если нет никакой гарантии, что в день записи, не будет ждать сюрприз с отменой. По итогу мне предложили записаться на 15.07 ,хотя я пояснила, что 13.07уезжаю. Предполагаю, что, когда я просила подтвердить запись 17.06, её подтвердили, не глядя, рабочий день у мастера или нет. И далеко не всем клиентам без разницы ,какой мастер будет выполнять услугу.