Несмотря на то, что очень люблю это место. Вкусное и интересное меню. Концепция отличная.
Но сегодня очень удивили враньем и неприятным общением. Заказали игристое. Принесли из открытой бутылки, с посторонними запахами! Заменили. Принесли все равно подлбного качества. Менеджер и официант вначале убеждали, что данное игристое должно быть без газации. Нам пришлось убеждать, что это брак. После этого заменили на другое. В итоге в счете указали две порции первоначальной позиции (того, что являлось браком). Не извинились. Не предложили комплимент. Мы заменили подмену и обман в счете уже после оплаты. Пришлось отменять оплату, снова оплачивать. В общем вранье на пустом месте привело к общему негативному впечатлению. Деньги на ветер, никакого приятного послевкусия(
Обслуживание очень долгое. Сотрудники в постоянном броуновском движении. Специалист по юрлицам вообще постоянно делает вид, что всем-то занят, но очередь не двигается(( электронной очередью не пользуются. Раздают номерки собственноручно напечатанные и нарезанные. Совдеп!!! Никакой логики, одно стимулирование роста очереди!
40 минут в очереди, чтобы получить готовую карту! Вышка! Сотрудник просто отдыхает в коморке закрывшись!
Как обычно, все плохо. Во-первых продали машину, у которой постоянно летит сцепление. Лады на роботе - риск приобрести кота в мешке!!!! Весь гарантийный срок не вылазила из мастерской. А теперь даже справочную информацию не могут дать. Больше часа дозваниваюсь до мастерской. Для чего сидит оператор в кол-центре не понятно!!!!! Если не может реально решить элементарные вопросы!
Роксы грязные и неправильно расставлены по цветам. Сервировка неточная. Масло и соус не с той стороны стола. Хлеб не вынесли. Про традицию угощения свежим хлебом не рассказали. Готовят долго. Омлет ждем 30 минут. Менеджера за это время в зале не видели.