Приехали вовремя (даже раньше пытались)), доставили папу в травмпункт и обратно, помогли при обследовании. Спасибо!
Дом.ру
December 2023 •
1
Да, поддерживаю отрицательные отзывы, не клиентоориентированная компания, очень неприятное общение с линией поддержки.
Подключали интернет во вторую квартиру, сказали положить деньги на счет для оплаты подключения. После подключения сообщили, что деньги поступили на счет первого договора (оплачивали по номеру телефона), а теперь надо оплатить по новому!
Им не было известно, что они поступят на первый??))
Объединять счета, чтобы можно было оплачивать оба по номеру телефона "невозможно, потому что это очень сложно для компании".
Обращение/Просьбу/Жалобу объединить счета для удобства оплаты и получить официальный ответ, категорически отказались, потому что "Мы вам уже дали ответ"))) При этом упомянули, что об этом просят многие клиенты, но компания этого не делает. Почему??? Очень-очень-очень сложно??))
Не сложно содержать армию спамеров по уговорам на подключение, которых мы оплачиваем вместо качественных интернета и линии поддержки(((
Интернет со сбоями. Дорогой. Нет лояльных условий для давних клиентов.