Добрый день. В начале октября 2021г стали счастливыми (надеюсь =)) обладателями а/м XC40 в Вольво Кар М1. Поскольку мы с другого города все вопросы связанные с покупкой (предоплата за резерв, согласование доп оборудования, формирование страховых продуктов, вопросы сроков поставки и т.д.) пришлось решать удаленно, с чем не возникло абсолютно никаких сложностей на протяжении всего срока взаимодействия. В салоне первый раз побывали на выдаче а/м! ) Качественная поддержка и профессиональное сопровождение клиента, приятные в общении сотрудники. Всё как-то по-человечески c душой, тепло и очень комфортно ) наверно это и называется индивидуальный подход который так редко сейчас встретишь в автобизнесе. Огромная благодарность сотрудникам отдела продаж Артёму М. и отдела страхования Марии П. за подход в нахождении решений под задачи и индивидуальные условия клиента!
Успехов Вам и процветания.
Audi Lahta
February 2020 •
5
Приобретали здесь автомобиль (Q5) в январе 2020. Это был не первый дилер с которым общались, поэтому сравниваю на фоне с остальными. Очень высокий уровень ориентированности на клиента и его реальной потребности. Гибкий подбор автомобиля и программы его покупки, качественное сопровождение сделки (информируют по каждому шагу процесса, не затягивают сроки, не теряют информацию между службами и т.д.). Не навязывают услуги и допы которые не требуются. Диалог с клиентом предельно честный и прозрачный. Приятно удивлён такому уровню сервиса. Персональная благодарность менеджеру отдела продаж Алексею! именно такие люди формируют конечный положительный имидж компании. Могу смело рекомендовать данного дилера, и надеюсь сервис у них работает так же как работают продажи.