Добрый день. Всё было хорошо в данном пункте выдачи до того момента, пока не появилась новая сотрудница. Не могу обозначить кто она, т.к. положенного бейджика не имеется. На просьбу представиться категорически возмущена. Ведет себя по-хамски. Повышает голос. Отвечает на вопросы так, как будто это не её работа. Помощи нет никакой. Проблема была в оформлении возврата. Был задан вопрос, а можно ли поменять на другой размер. Ответ: " Я вам что, магазин?" С возмущением!!! И т.д. В пункте нет книги жалоб и предложений. С кем я могу обсудить тогда поведение данного сотрудника?
Sovkombank
December 2023 •
5
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о Совкомбанке. Являюсь клиентом более 5 лет, поэтому была в этом отделении не один раз. Нравится абсолютно всё: доброжелательная обстановка, профессионализм сотрудников, скорость обслуживания. Никогда не возникало недопонимания или конфликта, всегда всё доходчиво объясняли и помогали в любом вопросе. Очень нравится карта Халва с кешбеком и супербонусами. Не раз открывала вклад, т.к. проценты всегда радуют. Всем советую!