Знакомство с клиникой началось еще в 2023 году, когда моей кошке не было и года. Из всех клиник г. Тольятти я выбрала эту, основываясь на достаточно хороших отзывах. Это моя первая кошка, за которой я стараюсь тщательно следить и ухаживать. Поэтому выбор клиники дался мне тяжело. Почитав отзывы, решили поехать именно в "Дай лапу". На 1 приеме задали все необходимые вопросы, посоветовались, а через два месяц снова попали на прием с рвотой. Диагноз точный не сказали, причину не назвали. Выписали кучу всяких таблеток и толком ничего не объяснили. Пришлось советоваться в вет.аптеке. Изначально мы запланировали делать стерилизацию там, но после двух приемов я приняла решение сделать операцию в другом городе в проверенной клинике годами, куда до этого мы с бабушкой водили двух других кошек. Это клиника единственная в городе, и у нее стоит оценка 5, а отзывов 195. Это о многом говорит. Рекламировать не буду. Городок отдаленный. Не у всех будет возможность туда съездить. Все прошло хорошо.
В январе 2024 года столкнулись с ситуцаией - кошку рвало весь день, причина неизвестна. Со стола не кормим. Съездили в ближайшую клинику, нам посоветовали сделать УЗИ. Из всех клиник я снова решила обратиться в "Дай лапу". Содрали довольно много денег, а причину так и не выявили (я готова заплатить любую сумму дельным врачам, а не здесь, которые тут работают). Сделали УЗИ, рентген - ничего не показало. Почему кошку тошнит? А кто его знает. Все это было сделано врачом - Запорожцева Анастасия Олеговна. И знаете, что она посоветовала? Вскрывать кошку и смотреть, потому что она не может сказать ничего из-за наличия газов. Я, естественно, расстроилась. Операция - это дело серьезное. Она сказала: "Думайте". При этом выписали шель для вывода комков.
После долгих размышлений (время-то шло) я решила позвонить в клинику в другом городе, где мы делали стерилизацию. Я обратилась к девочкам, но они меня направила сразу к Денису - владелец вет.клиники. Единственное, что он мне сразу же сказал: "Это что за УЗИСТ такой, который не может ничего посмотреть из-за наличия газов в желудке и кишечнике?" Это говорит о непрофессионализме со стороны Запорожцевой А.О. Он сказал сразу поменять клинику немедленно. Поехать туда к нему возможности не было сразу, а ждать другие 4-5 дней долго.
Мы обратились в другую клинику сделать УЗИ. И вуаля, после УЗИ вместе с газами выяснилось, что у кошки внутри два шерстяных комка. Нам выписали таблетки, НИКАКОГО ГЕЛЯ ДЛЯ ВЫВОДА ШЕРСТИ НЕ НАДО БЫЛО, оказывается, и масло. После недели лечения мы снова сделали УЗИ - остался один комок. Еще спустя неделю - комков практически не осталось. Кошка чувствует себя замечательно, игривая, довольная и веселая.
И я несказанно рада, что мы не стали делать операцию ни одну, ни вторую. Как оказалось, мы не единственные попались на такую халатность. Поэтому читайте внимательно комментарии, обращаясь сюда. Я бы никогда не посоветовала эту клинику.
Wildberries
January 2024
1
Обслуживание на самом низшем уровне. Хамят.
Lehtual'
May 2023
1
Один из худших магазинов на моей памяти. Как сеть за последние 10 лет скатилась на дно? Сотрудников понабрали. Нет той изысканности, которая была раньше.
Lady Stretch
May 2023
1
Уже в который раз убеждаюсь, что если балл выше 4 - это не значит, что вам все понравится. Разочарована студией и больше туда не вернусь.
Будьте готовы к тому, что никакой растяжки перед танцами не будет. Это говорит о непрофессионализме со стороны работников. Про уровень общения вообще молчу. Мне, как взрослой девушке, очень некомфортно было слышать от преподавателя моего же возраста слова «руки до [места]». Извините, но это выше моего понимания деликатного общения с клиентами. Я пришла не к подружке, чтобы пообщаться, а к тренеру Светлане, которая показала прекрасный пример того, как не нужно себя вести.
Руководству стоит обратить на это внимание.
Pyatyorochka
March 2023
1
Персонал ужасный! В частности, Валентина Хуриленко! Уволить! Хамство, мат и беспредел со стороны сотрудников. Какое право продавец может указывать мне на то, что для меня дорого, а что - нет?!
Уже написано обращение. Директор молодая, ей все равно. Что это за сотрудники?! Никаких извинений я не услышала.
MedArt
March 2023
1
Что произошло с клиникой после переезда? Отношение врачей никакое, стерильности никакой, как будто в гос.больницу попала.
Следует обратить внимание на косметолога Ильину Лидию Викторовну, которая непонятно как работает.
Проколола уши еще в октябре, спустя полгода ухо болит и не проходит. О какой компетентности может идти речь? Встретила меня недовольным взглядом, ни здравствуйте, ничего, потому что я уже была 4 по счету с такой же претензией. Спросила, как пройти на 2 этаж, небрежно бросила рукой в какую-то сторону. Хамка! А это я только спросила. Зайдя в кабинет, на меня посыпался сплошной негатив о том, что я пришла без записи. Мне нужно было позвонить и сказать. Все замечательно, но одно НО. Я ЗВОНИЛА предварительно, и мне сказали, что меня примут без записи. Могу подойти в воскресенье с утра. Это еще что такое?!
Протерла мне ухо, помазала мазью и сказала: 600 рублей за консультацию. Спорить не стала - пошла сразу в регистратуру с этой претензией. Я приехала из другого города и платно могла сходить там же. С какой стати я должна оплачивать косяки врача?! Одно спасибо за то, что в регистратуре сидела порядочная женщина и сказала, что я ничего платить не должна. Имя, к сожалению, не запомнила.
Очень рада, что не пошла к этому косметологу, как изначально собиралась. Хвалили все клинику. Да после такого отношения ни ногой!
Разочарована. Буду искать клинику у себя в городе. Самое печальное то, что плохих отзывов среди знакомых все больше и больше.
Port Mone
February 2023
5
Суперское место. Тихое и спокойное. Музыка в меру. Все понравилось.
Единственное место, где не было детей на 14 февраля.
Gosti
February 2023
1
Детская комната портит всеобщее представление о спокойном, семейном ужине. Не просидели и пяти минут - ушли. Крики детей - это не то, как я хотела отметить 14 февраля.
Очень громкая музыка, не слышно человека, сидящего напротив.
ADAMAS
December 2022
1
Научите сотрудников правилам этикета.
Gbuz Togliatti neuropsychiatric dispensary
December 2022
1
Озлобленные все. Особенно, в 202 кабинете. Спросить ничего нельзя.