Tvoitai
June 2024
5
Спасибо мастеру Яни за работу🙏 чувствует все зажатости и прорабатывает их более тщательно. Администратору Александре спасибо за теплый прием, сопровождение и приятное общение🙏 Чай и конфеты до и после процедуры очень повысили настрой 🙌
CDEK
May 2024
5
Спасибо большое сотруднице Марине за помощь и приятное общение! Марина, вы лучшая! Все на высшем уровне ❤️
Smotri
October 2023
3
Руководство, обратите внимание на уровень сервиса вашего линейного персонала, уже много отзывов по этой теме. Невозможно дозвониться до вас, постоянно занята линия вне зависимости от времени звонка, невозможно получить помощь своевременно. Можешь полчаса пытаться дозвониться и все это время слушать веселые песенки. Это смешно в 2023 году. В ватсап отвечают долго и неохотно. Клиентоориентированность в этом плане ниже плинтуса. Наймите человека, который будет следить за сервисом. Куча тренингов существует для персонала…
Surf Coffee ® X Globe
July 2023
5
Хожу в Серф на Некрасовской уже на протяжении 2 лет, все всегда классно, спасибо! У ребят появилась керамика и любимая матча стала еще вкуснее ^^
Четыре лапы
June 2023
5
Здесь работают самые отзывчивые сотрудники! Сделала заказ через сайт, случайно привезли не все позиции. Связалась по горячей линии и оперативно устранили ошибку, довезя все нужное на дом. Спасибо большое! В это месте знают, что такое клиентоориентированность и сервис)
Fuji
January 2023
1
Вкусная еда, но работа персонала просто отвратительная. Неизвестно такие понятия как сервис и клиентоориентированность. Будто плевать на гостей. Ждали официанта 20 минут, пришлось напоминать о себе. Сделали заказ, приняли будто одолжение сделали. Ждали 50 минут заказ, воду и приборы забыли принести, о заказе пришлось напоминать. Суммарно бегали за сотрудниками 3 раза. Не извините, ничего. Уже давали шанс, больше не вернемся сюда.
Wildberries.ru
December 2021
1
13.12.2021 Почему ваш сотрудник закрывает кассовую смену за 10 минут до закрытия пункта выдачи заказов? При этом вешает таблицу «Технический перерыв 5 минут» Спойлер: после «перерыва» выходит пьяный сотрудник уже без формы, сообщает что касса закрыта и пвз тоже) может объясните своим сотрудникам, что закрывать смену и тем более «культурно» отдыхать нужно после 21:00, а не заставлять ждать на морозе конца несуществующего перерыва) в жизни в этот пвз больше ничего не закажу!