Бронировали вас через букинг - бронирование было без предоплаты. Вы потребовали внести деньги (что в принципе нарушает правила букинга). Деньги внесли, но пришлось отменить бронирование. Деньги не можете вернуть уже больше месяца. Сначала обещали сделать возврат в течение 14 дней, потом в течение месяца - а воз и ныне там. Никакой нормальной коммуникации, сплошные стандартные фразы «напишите на почту».
Отвратительный персонал. Была записана на приём к доктору Осман Татьяне Борисовне (терапевт) - вместо того, чтобы постараться помочь, получила кучу эпитетов в свой адрес «это работа медсестры, я этим не занимаюсь» и все в таком духе. Когда время приема закончилось, меня просто выставили за дверь со словами ваше время закончилось, у нас другой пациент. А то что все время моего приема врач просто сидела и ничего не делала и не сделала, чтобы помочь решить мою проблему. А ещё меня назвали неадекватной и на сторону врача встал весь персонал, который находился в этот момент в клинике, хотя во время приема никто из них не слышал, как меня оскорблял врач. А каком уровне профессионализма и доброжелательности может идёт речь? Серьезно, попала сюда по страховке - и даже за бесплатно к ним больше никогда не пойду. Самые худший медперсонал, с которым сталкивалась за всю жизнь. Даже в старых госучреждениях любви и уважения больше, чем здесь.