Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394063
March 2023 •
1
Давно посещаю данное отделение почты, но такого хамского отношения я ни видела давненько. Научите работать персонал с техникой, с клиентами с терминалами ,а ни говорить клиенту решите проблему сами, позвонив в банк, как сегодня мне сказал оператор... А инцидент состоит в том что, после оплаты моей картой по терминалу, мне сообщили, что оплата ни прошла, на что мне сказали звоните СаМи в банк, так Все делают. На, что я говорю, деньги списаны- показывают смс о списании, мне опять- ну звоните,чек то не вышел,говорю при чем чек то,у меня оплата прошла.. Я попросила оператора почты позвонить самой, так как терминал относится к их почтовому отделению и тд и тп..но книгу жалоб и предложений мне ни кто ни дал, хотя просила три раза и как раз то рядом стояла начальница отделения, но факт один ,на своём месте в этом отделение, только одна женщина которая подошла и просто распечатала мне чек, я в шоке, что слов нет.....