17.07.24г
Работник торгового зала магазина самообслуживания сказала моему ребёнку,, не надо здесь ни чего трогать,, далее последовало высказывание недовольства мне ориентировочно в мягкой форме о том, что ребёнок тронул товар который был без упаковки и без ценника и испортил его, теперь эта бумажка для маффинов испорчена и её только на выброс. Так же успела подметить о том, что она же следит за своими детьми и нам чего советует.
На минуточку эти,, бумажки,, сделаны из пергаментной бумаги и любой человек который бы взял в руки посмотреть помял бы ее.
Подойдя на кассу для того чтобы прояснить ситуацию и оставить отзыв в книге отзывов и предложений, книги не предоставили. Она не обязана в быть магазине , ищите сами в интернете где писать. Так же даже на кассе продавец не ответила мне на вопрос кем является этот работник, который затеял конфликт со мной для дальнейшей жалобы. Сказала это,, работник,, на этом все.
Так же подойдя на кассу этот,, работник,, продолжила прирекаться со мной.
Очень жаль что за работой продавцов ни кто не следит.
Lemana Pro
February 2024 •
1
25.02.24 г
Консультанты всячески избегают общения с покупателем.заходишь в отдел, консультанты разбегаются. Если все же найдёшь продавца, то от тебя пытаются побыстрее избавиться. Мотивация продать товар полностью отсутствует.
Стандартная ситуация дома ремонт
Решили закупиться всем необходимым для ремонта, ламинат, кухня и тд
Подошли в отдел кухонь с просьбой о помощи составления проекта (мы знали примерно что хотим и все размеры) но к великому сожалению нам отказали в помощи тк мы,, не записаны,, мы попросили нас записать, консультант с недовольным лицом открыл свой график (который нам было тоже видно и там были ближайшие 4 окна свободны) но предложил нам только окно через 2 часа.
По итогу мы потерпев эту неудачу пошли выбирать напольные покрытия, консультанта нам пришлось искать самостоятельно , они стояли общались в другом отделе. По итогу выбранного нами покрытия не было нужного количества. Мы спросили есть ли похожие покрытия, получили ответ,, нет,,. Позже дома я нашла сама в приложении похожее покрытие, которое числится в наличии... Очень жаль в пустую потраченного времени на магазин. Пробыть в магазине 2 часа и выйти с пустыми руками...
Отзыв такого формата в приложении не проходит модерацию, ведь он не касается товара. Те организацию совершенно не интересует количество и качество продаж.