Сегодня с ребёнком и тортом в руках(шли на день рождения на 3ий этаж), зашли в лифт на - 1этаж со стоянки и нажали цифру на 3, между 2 и 3м этажом лифт с качающимся грохотом завис, кнопка вызова не работала(раз 15 нажимала, успела позвонить подругам), потом, О Боги, голос ответил, что случилось, ждите. Но пока, мы ждали помощь, выключался свет, у ребенка жуткая истерика, а мы шли на др, и пока подруги не сообщили, что мы застряли, никто к нам не поспешил. В итоге, благодаря манипуляциям неспешных сотрудников, нас опустили на - 2 этаж. При выходе, в стрессе, ребёнок поскользнулся, так как на выходе на эту парковку лёд, грохнул я со всей дури спиной. Теперь страх не знаю на сколько. Вопрос: какого...... не работает кнопка вызова????? И почему не проводится обслуживание лифтов, так как оказалось, что этой не разовый случай и не только с этим лифтом в этом тц?!!!! Можно было конечно нанимать видео и фото, но было не до этого совсем, когда ребёнка трясёт.
MEGA
September 2019 •
4
Неплохое кафе. Плюсы: дизайн, простор, окна обзорные, детская комната, неплохое обслуживание. Минусы: приевшееся меню, столько лет одно и тоже: шум блендеров и миксеров из бара в зале просто напрягает. Расположение туалетов напротив бара и столиков тоже не к месту, но все это не катастрофично. В этом районе нет приличного кафе и иногда сходить с детьми можно.
Papillon Belvil Hotel Resort & SPA
May 2019 •
5
Отдыхали мамы с детками 20.05-29.05.2019, (6детей, 4 взрослых), 3 номера. Начну по порядку:
1. Бронировала нас в январе, от Интуриста(сдвиг дат-это вопрос к Туроператору, речь об отеле). Написала Екатерине Чинар-представителю отеля, по поводу возможности размещения нас рядом в тихом месте и возможности разместить как можно раньше(ночной перелет). Спасибо Огромное!!!!! Номера рядом,заселили в 10.30, удобно расположены ко всем необходимым объектам.
2. Персонал супер! Вежливый, отзывчивый, реагирует оперативно на любые вопросы и пожелания, это относится и к ресепшн и guest relection и к официантам , ну абсолютно ко всем!
3. Анимация шикарная и для взрослых и для детей , как они все успевают, не знаю!В первый же вечер по прилету была исценировка Нотр Дам Де Пари(бедный горбун, как можно так долго находится в такой неудобной позе?!, Респект!!!У одного из детей был день рождения, не забыли про торт, про комплимент в номер, про поздравления на сцене. Выше всех похвал!!!
4. Уборка номеров немного слабовата, но нас это не смущало, так как 6 детей мгновенно "стирали" след от нее.
5. Мини-бар пополнялся ежедневно!
6. Питание, ой боже, придется завязать рот на замок на пару недель. Огромное количество мясных блюд, на гриле( особенно на ужине), фрукты, ягоды, рыба, выпечка .Как устоять?! Единственное, не было привычного нам на завтраках жареного бекона, но тем и лучше, иначе "спасательный круг" был бы больше. Помимо основного ресторана, на территории достаточное количество перекусов( вафли с мороженным, крошка-картошка, сэндвичи, мороженое , бургеры и о-да, конечно, гезлеме!!!!Дети так и курсировали от одного угощения к другому!!!
7. Детский аквапарк с теплой водичкой просто чудо для мелких.
8. Взрослый аквапарк небольшой, но интересный, самые веселые горки есть.
9.Территория уютная, все в зелени, белки с черепашками приходили. Ах да, еще кошачий домик очень понравился деткам.
10. Пляжная линия не маленькая, пологий песчаный заход, шезлонгов и зонтиков хватало всем и всегда.
Немного понервничали с отельным гидом, но реакция на жалобу была быстрой, больше его мы там не видели. А если увидите, зовут его Мидраф, обещал минивен на 10 чел и время выезда в 8.45 в Тематический парк, но сказал накануне позвронит и все расскажет. Вечером накануне сами ему позвонили, ответ был :вас заберут в 7.30 обычным автобусом, заезжая в 5 отелей по пути. Так как экскурсия не из дешевых, зная , что был бы ранний выезд, мы бы не стали ее покупать. и это ни один его "косяк2 и не тоьлко с нами. Но этот пункт к отелю не относится, остальные гиды туроператора были достойными.
Надеюсь, написала все, если с ошибками ,извините, прилетели утром и работу никто не отменял.
СПАСИБО, СПАСИБО, СПАСИБО ВСЕМ! Обязательно буду рекомендовать друзьям, туристам и надеюсь, приехать еще!!!!! Катя, еще раз отдельное спасибо!
P.S. в рестораны а-ля карт так и не дошли, ни к чему было.Все было вкусно и в изобилии!!!!!