TimeTrial
March 2024 •
3
После покупки нет поддержки товара, хотя на момент покупки Дмитрий обещал если что, быстро всё исправить. Конкретно моя проблема - не рабочие клапана, надо постоянно смазывать, да и до производства просил сделать надёжные, а влепили самый дешман. В итоге он же ответил, что вторые ещё хуже этих. В сети в итоге нашёл нормальные, но достучаться, чтобы как обещали перепаяли не смог. Дмитрий менеджер - не дозвониться, существует только до момента покупки. Экскурсия на производство по факту отсутствует, покупаете на свой страх и риск. По факту сплошные пустые рекламные ролики и отзывы. Обзор, распаковка, и никто не говорит о косяках. Кто не слеп - заметил, что они за это платят скидками тем, кто болтает. Для меня это развлекуха, потонула - выплыли, берег рядом, но неисправный агрегат в нагруженном походе может стоить жизни. Ох и хорошо, что я эту лодку предварительно испытывал. Тем не менее, чуть ли не единственная контора, которая делает из термополиуриетана, а и изделия сами по себе хорошие. Очень хочется, чтобы руководство было ориентировано на потребителя, своевременно допиливали технологические косяки. Но с учётом монопольности и перегруженности мало в это верится.
Bi-Bi
May 2022 •
5
Хороший магазин. Персонал профи. Обращался не так уж и часто, но всегда всё решается. Цены нормальные. Спасибо, что вы есть.
Japancar.ru
May 2022 •
1
Заказал радиатор. Приехал Деловыми Линиями хорошо запакован. Открываю, а он весь процарапан и 2 места где трубки повреждены, одно из которых протекает. На сайте фото товара было другое. Всё заснял при распаковке. Ну ладно, ставлю - он течёт. Оставил в СТО, решаем про запайку. Отправил письмо продавцу, мол не хотите компенсировать. Приложил фотки, видео и ситуацию объяснил в деталях, ответ - шлите видео как он течёт. В СТО к этому времени уже свезли на запайку. Выслал фото как запаяли. Дальнейшие 2 письма продавцу остались без ответа. Таким образом, не ждите, что вам вышлют то, что вы заказали, того качества, на что рассчитывали.
Zelyonaya Dubrava, ofis
October 2021 •
5
Был у них классный бальзам "Тибетин", но сейчас ни в каталоге, ни в продаже...
Gazelkin-official
December 2020 •
1
Заказал перевозку обрезков базальтовой ваты. При заказе объяснил что и как везём. Приехал водитель, с коллцентра сказали, а вдруг это мусор и вы его не примете, дайте денег в размере 7 т.р. за газель как страховку. Деньги тут же перечислил. Всё было вежливо и с извинениями. В результате водитель отказался, т.к. он не был в курсе чего повезёт, а обычно возит мебель. Позвонили с офиса с требованием неустойки. Хорошо - прослушайте запись разговора, там всё было сказано до выезда водителя. Перезванивают - да, вы правы, мы вам вернём деньги, спросили реквизиты и тишина. Звонить и пинать их было без толку. По факту вернули через месяц молчания. Считаю водитель не причём, но система отвратительная. Да, приехали на погрузку с задержкой.