Совершенно идиотская организация работы, сначала на телефоне я выбираю сервисный отдел, потом говорю что просто хочу узнать сколько стоит на весте заменить передние колодки тормозные, в ответ я получаю миллиард вопросов про то как меня зовут , где я родился и рос, где купил машину, как зовут мою бабушку по линии зятя и в конце говорят а цену я вам не назову, вы свои телефоны оставьте и какой-то мастер видимо только ему известны расценки скажет цену. Получается армии бесполезных телефонисток ничего не знает, а знает только мастер который видимо сам ремонтирует)
По телефону хамят клиентам, после описания поломки предложили "самому купить, самому поставить", каждое слово нужно вытягивать, удалось только выяснить цену запчасти, три раза назвал модель инструмента минуту думали полминуты в тишине думали над ценой работы, в итоге ничего не сказали. Может мне не повезло, но хамство неприятно.