Этот отзыв не имеет отношения к самой косметике.
Прошу руководство обратить внимание на то, как консультанты общаются с клиентами (магазин Новая Голландия).
02.09.23 хотела приобрести крем для рук. Крема для рук не были представлены на шкафах, их нигде не было видно и также не было видно тестеров.
Я обратила внимание, что девушка—консультант достала из одного из шкафов тот самый крем для рук. Я решила у нее уточнить, имеются ли они вообще в наличии. Возможно, тот крем, который она доставала, ее личный крем или чей-то интернет заказ, который привезли из другого магазина, или еще что-то. На мой вопрос девушка в хамском тоне ответила: «Ну раз я его достаю, значит они есть. Тестеры стоят на полке, которая над кассой». Я просто опешила. Настроение покупать что-либо просто пропало. Хотела бы еще отметить, что тестеры кремов для рук стоят в крайне неудобном месте. Ты не можешь нормально дотянуться до них потому что будешь мешать кассиру и другим покупателям, которые хотят оплатить покупку.Данная мадам даже не попыталась предложить помочь достать тестеры с полки.
Очень печально, что такие сомнительные персоны работают с клиентами компании.
Надеюсь, будут приняты какие-то меры по данной ситуации.
Oggi Bistro
August 2023 •
5
Одно из самых любимых гастрономических мест в Санкт-Петербурге. Невероятно вкусные блюда, непринужденная атмосфера и профессионализм команды не оставят вас равнодушными.