Зашла в магнит косметик сегодня, не нашла крема для рук с дозаторами, хотела уточнить у консультанта. Подхожу, успеваю сказать «извините, пожалуйста…..», а мне уже отвечают «не могу» и где то в далеке слышу «заказ на время собираю». Клиентоориентированность ниже 0.
Почитала отзывы,организация почему-то отвечает только на положительные комментарии. Вопрос к организации, улучшением качества обслуживания цель не стоит?