VTB Bank
December 2024 •
5
Закрывала кредитную карту, вызвали сразу по талону, начали предлагать свои продукты, я от всего отказалась, единственное что понравилось, кэшбэк на супермаркеты 5%, подключила супруга в группу близкие и у нас теперь в декабре у всех хороший кэшбэк в магазинах. В целом все нормально, рекомендую.
Klinika V Severnom
March 2023 •
5
7.03.2023 была на приёме у гинеколога Шумбасовой Екатерины Максимовны. Доктор очень внимательна.Посмотрела, всё объяснила, прописала лечение. Благодарю и рекомендую! Спасибо!
VTB Bank
December 2022 •
1
В ноябре Оформляла кредитную карту в данном отделении, сотрудник озвучил все условия по кредитному продукту(карта с льготным периодом 200 дней) : снятие наличных в первые 7 дней без комиссии и пользование денежными средствами в течении грейс периода без процентов, в данном случае на снятие наличных льготный период составлял 110 дней, а на покупки 200 дней. Мы с супругом несколько раз уточнили, сотрудник нам подтвердила данную информацию. Через неделю я обнаружила в Лк ВТБ задолженность, которая начислялась каждый день. Мы обратились в отделение за разъяснениями, обслуживал нас другой сотрудник и очень был удивлен, почему же начисляется задолженность и был просто в недоумении. Мы всё вместе решили позвонить на горячую линию, там была озвучена информация, что по картам с льготным периодом 200 дней действительно комиссия ща снятие наличных не взимается первые 7 дней, а проценты начисляются за пользование денежными средствами. На что нам сотрудник отделения сказал, что если бы мы не пришли, он бы не знал, что взимается проценты за пользование денежными средствами. Как мы поняли с супругом, на карту 110 дней действительно действуют все эти опции, а на карту 200 дней это уже не распространяется. По факту нас обманули, выдали карту и начала образовываться каждый день задолженность в размере 67 рублей, после обращения в банк мы оставили претензию на горячей линии, пообещали что придёт смс оповещение с решением вопроса, через 7 дней после обращения, я написала в чате, когда будет решён вопрос, мне сказали, что вопрос решён и всё начислено с тарифами банка, естественно банк ничего не вернул и не стал разбираться в ситуации, почему сотрудники уже больше недели консультируют клиентов некорректно по продуктам, а это репутационные риски банка. Я попросила ещё раз рассмотреть мой вопрос по неправомерно списанным суммам и разобраться почему всё сотрудники дезинформируют своих клиентов. До сих пор вопрос на рассмотрении три недели, цена вопроса 600 рублей.
Apteka 36, 6
November 2022 •
1
Поднимите фармацевтам зарплату, наверное совсем низкая, иначе чем объяснить недовольное лицо вашей сотрудници, которая нехотя выползла из подсобного помещения, я наверное её от чего- то важного отвлекла. Ни здравствуйте, ни до свидания. Консультация сквозь зубы. С такими "консультантами" проще в другую аптеку сходить.