The Myst
January 2022 •
1
Был приобретен сертификат № GC05035/21 для двоих "Восстанавливающий ритуал для лица и тела". Срок действия сертификата с 06.03.2021 по 06.03.2022. При записи на процедуру по телефону 10.01.2022 сотрудник центра подтвердил, что по данному сертификату будет сделано увлажняющее обертывание и увлажняющая маска для лица, т.к. прайс поменялся и сейчас "Восстанавливающего ритуала" в нем нет. Посетили спа - центр 18.01.2022, по сертификату было сделано только обертывание. Объяснили это тем, что протоколы поменялись и сейчас уход за лицом в процедуру не входит, а по телефону мол, извините, мы вас дезинформировали. Странная политика организации продавать сертификаты на год, а потом в одностороннем порядке менять условия и оказывать услугу не в полном объеме. Сколько спа-центра сэкономил на уходе за лицом? Репутация не дороже?