Довелось сегодня побывать на мойке в этой организации. Промзона с убитой , грязнющей дорогой , по которой придётся ехать на чистой машине после мойки… 10 минут скиталась по территории , по разным дверям с вопросом «Кто может помыть машину ?» , все направляли друг к другу , но в итоге нашли мойщика. К нему претензий 0 , машину вымыл отлично. Направил к двери , за которой можно оплатить мойку , вхожу , спрашиваю «Где можно оплатить ?» мне показывают на кассу - закрытое окошко в стене , за которым точно было слышно мой вопрос… ладно - звоню в звонок , открывает окошко женщина преклонного возраста с недовольным лицом , спрашивает что у меня за машина , отвечаю - Mitsubishi Outlander , что-то печатает , спрашивает впервые ли я у них , отвечаю - да , говорит «Назовите ещё раз марку машины» , отвечаю - Mitsubishi , на что она закатывает глаза и говорит: «Девушка , МАРКУ», я попробовала угадать ее мысли и назвала МОДЕЛЬ - Outlander. Попадание - что-то печатает. Просит назвать госномер автомобиля , спрашиваю зачем , у неё снова закатанные глаза: «Ну это не мы придумываем , так нужно». Хорошо , спрашиваю , зачем , на что мне отвечают: «Девушка , это Я ЗДЕСЬ ЗАДАЮ ВОПРОСЫ». Подошла какая-то женщина и сказала , что если я не скажу номер , то меня просто не выпустят с территории (на территории есть шлагбаум и он все это время был открыт и ничего в итоге у меня никто не спросил).
Вопрос к руководству - у вас действительно такие сотрудники работают или в этот день кассира заменяла уборщица ?
Никому не пожелаю такого отношения к клиентам , никогда сюда больше не приеду и буду отговаривать всех !