Андрей З.
4
0
subscribers
0
subscriptions
6.5K
views
Все очень грустно. Сдавал кровь и тестостерон. При сдачи крови, ничего девушка ни сказала не сколько снимать повязку, разжимать кулак не разжимать, 0 комментариев, касательно сдачи тестостерон это был цирк, перед сдачей специально проконсультировался со специалистом гемотеста как и что нужно делать, пришел на сдачу, ине начали рассказывать о том что я должен был полоскать рот водой за 10 минут до сдачи и чистить зубы за 30 минут, на мои утверждения что ранее я сдавал в гемотесте по другому и консультировали утром меня иначе видимо впечатления не произвело, в ходе словесных доказательств мне все равно не поверили но пробирку дали со словами у нас все это написано на САЙТЕ. Начав жевать ватку, я понял что в процедурную за мной ни кто не придет, пошел сам, отдаю пробирку, на что мне девушка говори ватку больше минуты жевать нельзя ))) спасибо очень вовремя. Итог: звонок на горячую линию, оператор говорит что изначально моя версия по сдаче была правильной и как теперь быть решит врач Гемотеста, перевели к нему, девушка Врач подтвердила что я был прав, дальше звонок был в клиентский отдел (как то так звучит) в итоге бесплатно пересдавал анализ в другой клинике Гемотеста на след день, но проблема была в сроках выполнения так как результат нужен врачу у которого скоро прием. Данный филиал вызывает сомнения в клиентоориентированности, почему я вытаскивал информацию что и как надо делать, расспрашивая медсестру я так и не понял.
Сделали все отлично и быстро, приезжал сотрудник Юрий, вежливый и пунктуальный, на все вопросы ответил, сказал на что обращать внимание. Но самое прекрасное ничего не пытался навязать ! Это в наше время редкость.
Доставили быстро, упаковано хорошо, вежливый был сотрудник, что не мало важно учитывая что там три в одном и ЯМ, и Боксберри, Авито доставка, параллельно принимал клиента на отправку и выдавал посылки. Правда коробку угол чуть подмяли, но на внутренности посылки никак не повлияло там наполнителя куча 😄
Все круто, вкусные кальяны на любой вкус, приятная атмосфера, вкусные напитки.