Сергей Н.
5
2
subscribers
0
subscriptions
109.7K
views
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Заказал сантехнику на 200к. Месяц ждал доставку. Раз в неделю срок переносился еще на неделю.
А потом менеджер сказал «а чего вы ждете, у нас поставщик этой сан техники ничего не привезет, давайте другое заказывать». И если бы я сам не спросил о постоянно переносящихся сроках, то никто ничего мне бы и не сказал!
Написал заявление на возврат денежных средств. Спустя 10 дней, полагающихся по ЗОЗПП деньги не пришли.
Пришел вручать претензию, а девушки на кассе так и говорят, что у них никогда вовремя деньги не возвращают, говорят надо с управляющим ругаться))
Итого, вручил досудебную претензию. Написал заявление на них в Роспотребнадзор.
Пени капают, будут все возвращать до копейки.
Сначала подозревал что-то неладное, когда увидел самые низкие в Москве цены. Потом открыл отзывы и удивился одним 5-кам.
Потом списался и по всем вопросам быстро проконсультировали.
Потом приехал в пункт выдачи/шоурум - очень все приятно, вежливо и по делу. Проконсультируют, покажут, расскажут. Клиентоориентированны!
Взаимодействие оставило максимально приятное впечатление.
Рекомендую к сотрудничеству.
Update апрель 2024
Обслуживание, отзывчивость и скорость работы изменились в лучшую сторону.
По кухне тоже все хорошо.
В целом все хорошо, но не идеально.
Ставлю 5, но подразумеваю 4+.
Меняетесь в лучшую сторону. Так держать!
Вы становитесь лучше.
===
Update конец лета 2023
Обслуживание на летней веранде прекрасно, как и наличие самой веранды.
4 звезды за то, что мясо (кроме курицы) весьма посредственное и суховатое.
Летнее меню 👍🏽
===
Что 4 года назад, что 2 года назад, что сейчас - как официанты не замечали, так и не замечают. Приходишь и сидишь ждешь 20 мин (и это не преувеличение), когда подойдут взять заказ. При посадке менее 50%.
Хорошая мойка. После трассы здорово отмыли машину. Рядом заправка, кофе итд.
Вечно очереди на кассах. Всегда работает 1 или 2 кассы.
При пустом магазине постоянно толкучка на кассах. ДОСТАЛО.
Update сентябрь 2022.
Ничего не изменилось. Пустой магазин и огромные очереди на кассах.
Из 5 касс работает 2. И так постоянно.
Ставил защитный комплекс на новую мазда 6 пару лет назад.
При личной встрече сделали приятную скидку (распиаренная лаборатория на букву К*ов за тот же объем брала в ~2 раза больше денег). С тех пор ничего не глючило и всё работало четко, по телефону при необходимости консультировали.
Какое-то время назад по своей глупости проморгал момент и аккумулятор сел. Машина заблокирована. Попасть в неё никак. На такой случай в комплексе предусмотрен обходной вариант, но я про него забыл.
Владислав лично приехал и помог открыть авто этим обходным вариантом (которым мог воспользоваться я сам, но по тупости не смог). При этом деньги за потраченное время брать отказался)
Ребята работают очень четко и действительно клиентоориентированны.
Вопрос, где буду защищать следующий авто, даже не стоит.
Приехал убрать скол, кто-то не очень аккуратно открыл авто и задел дверью.
Нашел по высокому рейтингу на яндексе. Всё соответствует - Михаил рассказал про варианты, впаривать самый выгодный для себя не стал. Обошлись минимум усилий и максимум эффекта)
Все четко и по делу. Высокий рейтинг соответствует.