Кофемашина
March 2024 •
1
Сделал заказ, попросил убрать помидоры, так как аллергия Предложили добавить огурец Все начиналось хорошо, НО в заказе оказался помидор. Решил позвонить и уточнить помидор ли это или забыли убрать, так как уже отьехал. По телефону уже видимо заученную фразу в таких случаях начали произносить на автомате: «мы вам дублировали заказ», при этом сказали, что проверят все по видео и перезвонят . Перезвонили, после еще одного звонка напомниания - даже безбдрожи в голосе соврали, сказали что мы не просили убрать помидор. На вопрос зачем тогда предлогали огурец - не ответили :) Я подьехал показать им видео с регистратора, гле четко слышна просьба несколько раз, убрать помидор и весь диалог с кассиром. На что не дослушав видео кассир сказала, да, мы знаем что вы говорли про помидор, но так бывает и точка Кассирши м сотрудники не ценят клиентов, которые уже много много лет приезжают за заказом Просьбу уточнить наличие помидора и простое «извините» даже деньги возвращать не надо было перевернуто во воарье и прослушивание видео кто прав Много делал заказы здесь, а точку на ширямова рекомендовал другим. Но все испортилось Надеюсь на ответ руководства и извинение со стороны сотрудников Все записи звонков и видео с удовольствием предоставлю PS проверяйте перед тем как уехать или начать кушать, свой заказ, к сожалению доверия больше нет
Urozhajnaya service
March 2024 •
5
Хороший сервис
Arlekino
November 2023 •
1
40 минут ждал заказ на бизнес ланче , так и не принесли Глупые оправдания , было половина зала
Tachki
September 2023 •
5
Спасибо за автомобиль! Приехал по рекомендации знакомых. Меня проконсультировали, все показали, в часть оплаты взяли мой авто - оценили также как и ориентировали по телефону, еще раз спасибо !