Раньше была хорошая химия и хорошее давление что на пену, что на воду, сейчас все испортилось, давление специально занижают, чтобы время тянуть и больше денег срубить.
Однако есть и хороший момент, то что в 2024 г. наконец-то асфальт положили новый, а то в грязь машину выгоняешь.
Так же кешбэк и бесплатный пылесос.
Площадка для вымирания авто маловата, брызги от мойки летят, особенно,когда моют грузовые авто или сотрудник решит смыть грязь.
Персонал вежливый, место уютное.
Примерно осенью 2024 г. с гарниром начали химичить, цену подняли, порцию в 2 раза уменьшили. Мясо от слова совсем не стоит своих денег, 1 блюда в целом не плохо готовят. Средняя стоимость обеда 1, 2 блюдо и салат 300 руб.
Было конечно интереснее, когда пасту на под заказ готовили, но на это время требуется больше потратить.
К персоналу выдачи претензий нет.
А вот персонал технической поддержки не адекватный! Начиная уточнением вопросом в чате, заканчивая клиентской службой. Сотрудники пытаются перевести ответственность на поставщиков, забывая что я покупаю у Hoff, а не у поставщика. Персонал страдает дальтонизмом, не могут отличить разницу отличия оттенка ручки от цвета. Постоянно перебивают, суть проблемы не слышат и не решают её. Руководитель клиентской службы королём себя считает, не хочет даже подключится и решить проблему. Цены после ухода конкурентов, начали ломить. При этом качество все хуже и хуже. Не умеете работать не портье репутацию компании.