БусЦентр24
February 2024 •
1
Хуже отношения к клиенту и большей грубости, и самое интересное, что на ровном месте, без причин, я еще не встречал. Заказал форсунку (скриншот подтверждения примема заказа на почту в аттаче) Звонка в течение суток не поступило. Решил позвонить (9:24 14.02.24), и уточнить, что с моим заказом. Оператор без приветствия и уставшим тоном сказал, что на форсунку заказа не видит. Я сказал, что форсунка нужна, но все таки может ли он посмотреть по номеру заказа (№0213-024848), куда он мог пропасть, ведь я потерял сутки, и, возможно, у них проблема с сайтом, это в их интересах. Оператор продолжил грубо общаться и игнорировать мой вопрос. Когда я спросил, почему он игнорирует - положил трубку. Это благодарность за то что я хотел узнать, что случилось, и, возможно, указать на проблемы, в следствие которых могло потеряться множество других клиентских заказов, кто не сообразил самостоятельно позвонить.