26 июня 2023г. оплачивал услугу в МФЦ на 2000 руб. Оплатил по карте Тинькофф. Оператор сказала, что оплата не проходит. Подождали, подождали, нет движения денег. Оператор куда-то ушла, потом пришла, посмотрела, но... нет движения денег. Ждать часами нет возможности, это МФЦ и там очередь. Я конечно расстроился, но оператор сказала, что ни чего страшного, можно оплатить по QR-коду. Что я и сделал. И СРАЗУ, повторяю СРАЗУ написал в поддержку Тинькофф о созданной проблеме. Так вот. Сегодня - 23.07.2023, т.е. прошёл почти месяц и толку - НОЛЬ!!!!! На все просьбы, начиная с 26.06.23 отменить двойную операцию, приходит куча отписок. Требуют предоставить переписку с сервисом, доказательства, что возврата не было и т.д. Во-первых, я предоставил скриншоты, что возврата не было, во-вторых, в банке и так прекрасно видны ВСЕ операции... 18.07.23 получил от службы поддержки сообщение: «Здравствуйте! Вернуть деньги не получилось…» Пусть Тиньков подавится моими 2000 руб. вместе со своей командой!!!
