Ольга Рейдер
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.3K
views
Мое почтение людям, которые размещают инструкции прямо под потолком, это просто максимально НЕ клиентоориентировано.
Но даже следуя инструкции вам придется применить уйму усилий чтобы понять к ак что работает
Вообще не понимаю смысла кучи кнопок если все по времени.
Сделайте для людей нормальный автомат: выбираешь сколько нужно времени - моешь.
Юзабилити уровень 0 просто
И администратор который приходит и говорит-ну это не отсчет времени на экране, это отсчет денег.
До этого приходила, все было супер.
7.12
Старший продавец Теплова Наталья
Несмотря на очередь из 3 человек и предложения грузчика сначала принять заказы, в потом закончить принимать поставку , сказала что сначала допринимает поставку.
Потом еще ей позвонили, предполагаю что начальство и она ответила что-то вроде «сделаю, только поставку приму» и ни слова про 3 людей, которые стоят перед ней на кассе. Не выбирают, а просто ждут пока продавец освободится.
Вы уже определитесь, что вам важнее: продать товар или его принять.
А если даже и принять очень нужно, то хотя бы нужно извиниться перед людьми, объяснить ситуацию и сказать сколько подождать. А не просто делать вид, будто покупателей нет.
Просто человеческого отношения хочется, хотя бы немного, раз нормально не умеете