Денис Д.
7
0
subscribers
0
subscriptions
186.7K
views
Договориться о ремонте не с кем, по телефону отвечает не компетентный человек, обещает перезвонить, но не перезванивает. Две недели пытался договориться о ремонте, ответ один "я перезвоню". Раньше все вопросы по ремонту и по записи решались быстро, к качеству ремонта претензий нет.
Сервис ужасный. Много покупаю запчастей в магазине в Волгограде и поэтому такого от сервиса не ожидал. Записался заранее (за три дня), сам перезвонил вечером перед посещением сервиса и уточнил время, сказали ,что не могут в этот день утром , приезжайте после обеда. Машина приехала( за 100км) после обеда, водителю сказали " ты опоздал, ждали утром , теперь можем посмотреть машину только через три дня". Записался снова на "через три дня". три дня прошло, позвонили , сказали подождите ещё два дня и перезвоните , тогда мы посмотрим когда вас записать.
Итог: потеря времени и денег. Ответственных нет. Менеджер приёмки сказал "жалуйтесь кому угодно".
Жаль, нет отдельной оценки магазина запчастей, т.к. поставка запчастей с магазина ТРАК СТАР около "МЕТРО" на выезде на Москву- превосходная. Всё быстро, вежливо. Всегда стараются помочь, подберут з.ч., подскажут.
Магазину в Волгограде около "МЕТРО" Респект и СПАСИБО.
Олично всё, в соответствии с ценой. Питание великолепное( шведский стол), расположение 5 мин до пляжа, ночью тихо. Рядом много ресторанчиков, но нам больше понравлся ресторан отеля. Есть своя стоянка в подвале, очень тесная, но много дешевле городской. Большой минус- в апартаментах нет сейфа, можно документы и деньги заклеить в конверт и отдать на хранение на рецепшн, но не удобно это очень.
Очень не контактные, подход к клиенту наплевательский, цены в два раза выше сервисов по городу.
Цены на обслуживание и ремонт огромные. Хотел обслужить машину, узнал цену и убежал.
Супер место для отдыха зимой. Летом тоже интересно, но нетак долго. Природа супер зимой и летом. Катание на лыжах превосходное.