Отвратительное заведение ,обманули на 400 рублей!
Заказала заказ самовывоз на сайте, оплатила онлайн.Заказ был на 1440 рублей, 2 большие пиццы. Чек не прислали, по телефону подтверждения не было.
Когда пришла забирать заказ ,выдали одну большую и одну маленькую пиццу. Когда я сказала, что это не совпадает с заказом с сайта ,сначала сказали,что переделают и нужно подождать. Потом подошла менеджер и сказала ,что переделывать не будут и в моем заказе было именно это . Когда я показала квитанцию из банка менеджер сказала разбирайтесь сами и дала мне номер на который нужно позвонить, который не работал. Кое- как нашла номер в интернете, куда нужно звонить (+79675008803). Позвонила, сказали со всем разберутся. В итоге перезвонили и сказали,что они оказывается перепутали заказы , и что номер то у меня указан неверно, при этом сами оказывается перепутали посоеднюю цифру номера. В итоге тому человеку, чей заказ я получила, переделали пиццу, а мне деньги никто не вернул. Разница в заказе составила 400 рублей.
Никогда больше не пойду в данное заведение,сервис отвратительный, разбираться не хотят,менеджер вообще ужасный, даже не извинилась!
Никому не рекомендую посещать данное заведение!
Magnit Market
December 2024 •
5
Часто хожу в этот пункт выдачи. В пвз всегда чисто и уютно.Очень вежливые, приятные сотрудники! Отдельная благодарность администратору Дарьи, очень вежливая и доброжелательная девушка!😊❤️