LiteMF
September 2022 •
1
19 июля оплатил выкуп несколько позиций одежды. Товар покинул их склад только 19 августа. Тех.поддержка отвечает довольно оперативно, но толку от этого ноль. На каждом этапе проволочки, у них очередь на упаковку., на отправку и т.д. и т.п. Очевидно, что не хватает персонала или они экономят на нем. Трекинг на сайте не соответствует действительности. У меня посылка, например , покинула США 21.08, за это время уже несколько раз трекалась в аэропорту Хельсинки, потом опять статус менялся на "покинула США". Из чего я делаю вывод, что треки ставятся от балды в ручном режиме. Посылка LP2071371 - мой последний заказ в этой шарашке.
Lider
September 2021 •
2
Отвратительная организация процесса, доктор я так понял один. Приема не дождались и ушли. Несмотря на то, что есть запись, время не соблюдается, фактически это живая очередь. Мы не записывались, уточнили на месте стоит ждать , сказали да. Прием идет медленно, вернее ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО. Слышимость там хорошая, просидел 2 часа, 90% времени - пространные лекции, может доктор преподает. Работаю менеджером по продажам, для меня такое отношение к клиентам как минимум странное. Ребята, у вас явные проблемы с организацией рабочего процесса. У меня сложилось впечатление, что я попал на семинар по ветеринарии.
Servisnyj centr Pedant.ru
November 2019 •
2
Обращался в данный сервис два раза с ремонтом iphone 5. Первый раз меняли батарею, заменили быстро, претензий к работе батарейки пока не возникло. Во второй раз мне потребовалось заменить экран. На сайте Pedant.ru указана цена 1690 руб. В стоимость услуги входит экран+замена+защита экрана. Экран заявлен как Original ( запчасть- оригинальная сборка), скриншоты с сайта прилагаю. Поменяли в течение часа. При выдаче на экране была транспортировочная пленка. Уточнил про защиту экрана, указанную в описании услуги на сайте, сказали, что это пленка и они в данный момент закончились. По приезду домой обнаружил следующие недостатки: - кнопка home криво стоит, вернее прокручивается, т.е ее либо плохо приклеили либо вообще забыли приклеить. - на экране царапина, транспортировочную пленку с экрана я сразу снял и положил телефон в карман куртки, подумал, что мог как-то ее посадить, пока ехал домой. Отвёз телефон в сервис, мастер приклеил кнопку. На следующий день жена пожаловалась на неработающую область тачскрина в верхнем правом углу экрана. В сервисе брак подтвердили и обозначили время замены экрана в 1-2 часа , уточнили номер, по которому можно со мной связаться. За 15 мин до указанного срока раздался звонок и сразу бросили трубку. Пришлось самому перезванивать и уточнять, все ли готово. По приезду получил телефон , экран был в транспортировочной пленке. Вспомнив историю с царапиной на прошлом экране, сразу снял пленку и обнаружил царапину в нижней части экрана. Мастер сказал, что это некритично и они сообщат об этом поставщику. Итого: 1. Мне пришлось дополнительно два раза посетить данный сервис по причине некачественно выполненного ремонта и некачественных запчастей. 2. Оба "original" экрана изначально имели царапины под транспортировочными плёнками. Теперь самое главное: качество "original" экранов, по ощущениям это самый дешёвый AliExpress, олеофобного покрытия нет, экраны скорее всего пластиковые. С оригинальными экранами они и рядом не валялись. Номер заказа 093-06817, 093-06831